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お客様からのクチコミ

4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.3
料理(夕食)
4.3
風呂
4.8
接客・サービス
4.2
料理(朝食)
4.3
清潔感
4.1
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ46

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2019/04/21
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    お風呂に感動

    夏油高原スキー場帰りに利用させていただきました。スキー場からも近く、疲れた身体に染み渡る最高の温泉でした。また、三種類の温泉を楽しむことが出来るので、チェックインは17時で正解でした。(もっと早くても良かったかな)
    床暖房になっているので、裸足で廊下を歩けるのもまた新鮮でした。
    また来シーズンもお世話になりたいです。
    マロさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2019-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆じゃらん限定タイムセール◆お部屋グレードアップ※通常より最大3,000円以上お得 【前沢牛プラン】
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2019/05/16
    投稿有難う御座います。
    三種類のお風呂 当館自慢のほかには無い泉質でスキーで疲れた身体に染みる最高な温泉です。
    是非またお越しくださいませ スタッフ一同心よりお待ちしております。
                   ありがとうございました。
  • 投稿日:2019/04/19
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    とにかくお風呂最高です

    一人で伺いましたが、送迎大変助かりました。○名様から送迎承りますとか多いのに、1人でも迎えに来てくれるなんて...ありがとうございました!
    宿は入ってすぐ右側に売店があり、小さいながらもなかなか良い品揃えでしたし、部屋もキレイでした。そして楽しみにしていたお風呂は期待以上で、ぬるめの内風呂も、川を見ながらの露天風呂もとろみがあり最高。貸し切り風呂も宿泊者一回無料で、2回目以降も500円はかなり安いと思います。貸し切りだけでも2ヶ所ありましたし、絶対入った方が良いです。ちなみに冬季は休業という混浴露天風呂は女性専用時間帯もあるようなので、4月以降また入りに来たいと思っています♪
    料理はあの、名物というしゃもじにのったそばの実を使った何かが美味しかったです(笑)あと朝に出して頂いた手作りだというコーンスープも!もっと大きいカップで飲みたかった(笑)
    スタッフの方は丁寧なのですが、元気ないというか疲れて見えたというか...もうちょっとだけ笑顔が欲しかったです!ただ、全体的にまた行きたいと思う温泉だったので、是非また行きたいと思います!またよろしくお願いします(^^)
    くまたんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2019-03 一人旅
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆一人旅・ビジネス◆ Wifi完備 【白ゆりポークしゃぶしゃぶプラン】(1泊2食) ≪本館山吹の花≫
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2019/05/16
    投稿有難う御座います。
    この時期ご指摘の通りだったのではないでしょうか大変申し訳ございませんでした。
    今 元気いっぱいな新しいスタッフも増えております。
    またお越し頂きます事 新スタッフ一同心よりお待ちしております。
                 ありがとうございました。
  • 投稿日:2019/04/01
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    お湯がとても良いです。

    源泉が違うお風呂で、複数の湯を楽しめます。二回入ると肌のツルツルが持続しました。ただし、最短で22時までで閉まってしまうお風呂もあるので注意してください。料理も全て味が優しかったです。すごく豪華というわけではなくても素材が活きた食事を楽しめます。時間指定でロビーでコーヒーの無料サービスがありました。やはり、1番の良さはお湯の良さでした。何度も入りたくなるお風呂です。
    ふさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2019-03 友達旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆じゃらん限定タイムセール◆お部屋グレードアップ※通常より最大3,000円以上お得 【前沢牛プラン】
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2019/05/16
    投稿有難う御座います。
    お風呂の美人の湯にかんしましては、セキュリティの面もありますが そうゆうお声も数多く御座います。
    是非 今後の参考にさせて頂きます。
    またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
                             ありがとうございました。
  • 投稿日:2019/04/01
    3
    [部屋 4 | 風呂 2 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 2 | 清潔感 3]

    客室露天風呂がいい!

    今回、自然を楽しみながら、保養や記念日を送ろうと客室露天風呂に泊まりました。部屋からは川の音が聞こえ、客室露天風呂は源泉かけ流しで、温度調節もでき、部屋ではゆっくり過ごすことができました。
    しかし、食事のお膳は良かったのですが、空いたお皿をすぐ片付けられて、急かされているように感じました。また、通路が寒く(泊まったのが3月下旬)、スリッパもなくとても足元が冷えてしましました。美人の湯というネーミングで期待していたよりも「ん~」と唸るものでした。値段の割にはちょっと高めに感じました。
    ざわさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2019-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    22,001~23,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    じゃらん限定◆60日前早割◆ 通常より1,500円割引+ポイント8%付 【 前沢牛プラン 】
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2019/05/16
    投稿有難う御座います。
    ご指摘いただいた件 大変参考になります、是非今後の参考にさせて頂きたいと思います。
    是非またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
                        ありがとうございました。
  • 投稿日:2019/02/18
    3
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 2 | 清潔感 3]

    赤ちゃん連れでも安心のお宿です。

    【良かった点】
    ・赤ちゃんウェルカム
    ・赤ちゃん連れでも他のお客様に御迷惑をおかけする事なく過ごせた。
    ・部屋付きの温泉内風呂。
    ・朝夕部屋食。
    ・大浴場が全部で4つあり充実している。
    【宿への希望】
    ・新館にフロントがあるのに使用しておらず、本館のフロントで受け付けしなければならない。本館のフロントは日帰り健康ランドのような雰囲気。新館の温泉付き特別室に来たんだという気持ちが萎えた。帰りも奥の靴棚から自分で靴を出して、自分で荷物を車に積み込む。
    新館にも人を常駐させて、到着とチェックアウトの時位は対応するべきでは?いつも同じ位の金額の温泉宿に行きますが、そのような所はありません。
    マサさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2019-01 家族旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆部屋食◆貸切風呂無料◆ ゆったり11時チェックアウト 【 特選A5ランク前沢牛プラン 】
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2019/02/28
    マサ 様
    この度は数ある温泉の中から、瀬美温泉にご宿泊を頂きまして、
    誠に有難う御座いました。
    またチェックイン・チェックアウトの際には不快な思いをさせてしまいました事、
    心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳御座いませんでした。
    新館からのチェックインやチェックアウトの際のお見送りなど改善すべき点は改善し、
    今一度お客様の立場になって考え、再度スタッフで協議致したいと思います。
    貴重なご意見有難う御座います。
    お風呂やお部屋につきましては喜んでいただけましたようでとても嬉しく思います。
    温泉付きのお部屋でご家族水入らずの楽しい時間を過ごして頂きまして何よりで御座いました。
    今回マサ様に頂戴致しましたご意見を参考にさせて頂きまして、
    お客様の立場にたった環境を作っていけるように努力して参りますので、
    また機会がありました際には、是非当館にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
    この度は本当に有難う御座いました。
    マサ様の又のお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。
    フロント 高嶋
  • 投稿日:2019/01/29
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    肌ツルツルの湯

    一人旅でしたが初めて利用しました。温泉は肌がツルツルとなり何度も入りました。また、夕食、朝食とも郷土料理とても美味しかったです。
    ただ、脱衣所が寒かったです。
    今度は新緑の時期に利用したいと思いました。
    とっこさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2019-01 一人旅
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆一人旅・ビジネスに◆ Wifi完備 【白ゆりポークしゃぶしゃぶプラン】(1泊2食) ≪新館桐の花≫
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2019/02/24
    とっこ 様
    この度は数ある温泉の中から瀬美温泉にご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
    温泉はアルカリ性でメタケイ酸が多く含まれておりますのでツルツルとした肌触りが人気となっております。
    とっこ様のお肌もツルツルになられたのではないでしょうか?
    お食事に関しましても、地産地消の内容となっております。
    そちらも喜んで頂けまして、何よりで御座います。
    また、脱衣所でのご不便、大変申し訳御座いませんでした。
    冬場はストーブなどの対応はさせて頂いておりますが、まだまだ行き届かない部分も多々あるのが現状で御座いますので、
    全てのお客様にご満足頂けるような宿づくりを目指して、従業員が一丸となって頑張って参りたいと思います。
    この度は貴重なご意見を頂戴致しまして有難う御座います。
    とっこ様の又のお越しを心よりお待ち致しております。
    フロント 高嶋
  • 投稿日:2019/01/11
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    美人の湯は本当でした!

    夏油温泉スキー場に行った時に宿泊しました。トロトロの湯でまさに美人の湯!露天風呂は雪を見ながらゆっくりできました。料理は薄味、見た目もキレイでとっても美味しかったです。コスパ良すぎでは?
    えりりんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2019-01 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆東北屈指のパウダースノー♪ 夏油高原スキー場まで10分◆ 【 1日リフト券付 前沢牛プラン 】
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2019/02/24
    えりりん 様
    この度は数ある温泉の中から瀬美温泉にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
    お料理もお風呂も気に入って頂けましたようで、スタッフ一同とても喜んでおります。
    今の季節は雪見風呂、春は桜、秋は紅葉と季節によって様々な景色を楽しむ事が出来ますので、
    ぜひ別の季節にもお越し頂きまして、楽しんで頂ければと思います。
    この度は本当に有難う御座いました。
    えりりん様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
    フロント 高嶋
  • 投稿日:2019/01/07
    5
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    山井の静かな旅館

    山間の静かな旅館です、お湯が最高にいいです、大露天風呂が工事中で入れなくて残念でしたが、食事は美味しく、十分リラックスできました、工事が終わる春頃にまた寄らせていただきます。
    hiro047さん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2018-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆人気NO.1◆岩手が誇るブランド牛 【 前沢牛プラン 】(1泊2食)  ※陶板焼きorすき焼き
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2019/02/24
    hiro047 様
    この度は数ある温泉の中から瀬美温泉にご宿泊頂きまして、
    誠に有難う御座いました。
    大露天風呂に関しましてはご不便をお掛けいたしまして大変申し訳御座いませんでした。
    美人の湯の大露天風呂は11月中旬から4月の下旬までは冬期間の閉鎖となっております。
    その旨のご説明が無かった事、スタッフ一同反省しております。
    また今後は再度ご案内を徹底しますとともに、
    どなたでもわかりやすい表記に改善いたしたいと思います。
    この度は誠に有難うございました。
    hiro047様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。
    フロント 高嶋
  • 投稿日:2018/12/30
    3
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    とろとろのお湯がおすすめ

    タイトル通り、トロトロしたお風呂が「ザ温泉」という感じでとても良かったです。日にちのせいか時間のせいか、人と殆どバッティングせず、ほぼ貸切状態で温泉を満喫できました。
    食事は前沢牛の陶板焼きを楽しみにしていたのですが、普通のお肉といった感じが否めず「普通」の評価にしました。量的にはお腹いっぱい出てきて満足でした。子供用のプレートは揚げ物中心でしたが、好きなお子さんなら喜ぶと思います。我が子は千切りのキャベツが甘くておいしかったと言っていました。
    部屋は本館でしたが、清掃も行き届き清潔で過ごしやすかったです。ただスリッパがないので、廊下を歩く時に足元が冷えました。新館は床も暖かそうだったので、この次はそちらの方に泊まってみたいです。
    まるさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2018-12 家族旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆人気NO.1◆岩手が誇るブランド牛 【 前沢牛プラン 】(1泊2食)  ※陶板焼きorすき焼き
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2019/02/24
    まる 様
    この度は数ある温泉の中から瀬美温泉にご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
    温泉は貸切状態で満喫して頂けました事、とても嬉しく思います。
    当館は基本的にはスリッパは御座いませんが、ご希望のお客様にはお渡しいたしておりますので、
    次回の機会が御座いました時にはご準備をさせて頂きます。
    また、お子様のお料理の内容に関しましては貴重なご意見を頂戴致しまして、
    本当に有難う御座います。
    現在は揚物がメインの内容となっておりますが、
    今後は内容を少しずつ変更していきたいと考えております。
    まる様に頂戴致しましたご意見を参考にさせて頂きまして、
    お客様にご満足して頂けるような宿を目指して参りますので、今後とも瀬美温泉を宜しくお願い致します。
    今回は本当に有難うございました。
    まる様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
    フロント 高嶋
  • 投稿日:2018/12/24
    4
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 3 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    温泉がよかった。

    3種類あるお風呂。泉質が良く、何回も入りました。お風呂が気に入ったので、また来たいと思います。朝ごはんもボリューム満点でお腹いっぱい頂きました。
    あやのさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2018-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆オススメ◆ 地元北上産の豚 【 白ゆりポークしゃぶしゃぶプラン 】(1泊2食)
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2019/02/05
    あやの 様
    この度は、瀬美温泉をご利用下さいまして誠に有難う御座いました。
    当館の温泉を楽しんでいただけた様で大変嬉しく思います。
    3種の異なる泉質、源泉掛け流し温泉「美人の湯」「長寿の湯」「夢の湯」
    非日常の空間を体感しゆっくり寛ぎリラックスされリフレッシュ!出来ましたでしょうか?
    お料理も季節によって内容が変わりますので、ぜひ別の季節にもお越し頂ければと思います!
    この度は、本当に有難う御座いました。
    またのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。
  • 投稿日:2018/12/20
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    癒されました。

    しんしんと降る雪を見ながらの露天風呂は最高でした。夜も最高、朝も最高に風情がありますよ。夕食も朝食も美味しかったです。友人にもおすすめしたいです!
    まゆみさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2018-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆女性限定の一人旅 特典付き◆ ドリンク1杯無料 【 A5ランク前沢牛プラン 】 ≪本館山吹の花≫
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2018/12/22
    まゆみ様
    この度は瀬美温泉をご利用賜り誠にありがとうございます。
    また、ご丁寧にご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
    雪見風呂やお食事も楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
    それではまた次回まゆみ様にお会いできるのを従業員一同心よりお待ちしております。
    この度は誠に有難う御座いました。
    お客様係 吉田
  • 投稿日:2018/11/12
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    のんびりできました

    お風呂が三ヶ所、泉質が違っていて、面白かったです。湯温はぬるめで、子供たちもゆっくりと入浴できました。
    卓球、カラオケと家族で楽しむことができた温泉旅行でした。
    zalyganyさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2018-11 家族旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    じゃらん限定◆30日前早割◆ 通常より1,000円割引+ポイント6%付 【 前沢牛プラン 】
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2018/11/14
    zalygany様
    この度は、数多くあるご宿泊施設の中より瀬美温泉をご利用頂き誠に有難う御座います。
    当館の温泉を気に入って頂き誠に有難うございます。
    源泉3本ございまして全てが源泉かけ流しでシャワーも源泉でございます。
    卓球、カラオケも楽しんで頂けて私もスタッフ一同大変喜んでおります。
    それでは又お会い出来る事を私を含め従業員一同楽しみにしております。
    この度は誠に有難う御座いました。
    お客様係 吉田
  • 投稿日:2018/11/04
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    トロトロのお風呂が気持ちいい

    源泉が3本もあるとのことで、いろいろな温泉に入ったり出たりでとてもよかったです。お部屋にも源泉かけ流しの温泉があり、ヒノキの湯船で気持ち良かったです。食事も私たちの好みでちょうどいい量で、地のものを使ったお料理はとてもおいしかった。そしてなんといっても従業員の皆様の笑顔で一生懸命な接客は本当に素晴らしかった。おすすめの宿です。
    たすくさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2018-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    22,001~23,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    じゃらん限定◆30日前早割◆ 通常より1,000円割引+ポイント6%付 【 前沢牛プラン 】
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2018/11/07
    たすく様
    この度は数ある温泉の中から瀬美温泉にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
    お料理、お風呂にもご満足して頂けたようで、私共と致しましても本当に嬉しい限りでございます。
    またクチコミでスタッフの対応などをお褒めくださり本当に感謝を申し上げます。
    それではまた、たすく様にお会いできるのを私も含め従業員一同心よりお待ちしております。
    この度は誠に有難う御座いました。
    お客様係 吉田
  • 投稿日:2018/11/01
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    温泉もお部屋もスタッフも最高

    岩手に住む友人から良い温泉と聞いてましたが本当に最高でした。
    1泊で帰るのが残念でした。
    また改めてゆっくり行きたいです
    女将さんは母の様な温かさに包まれホッコリしました
    いくまさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2018-10 一人旅
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆女性限定の一人旅 特典付き◆ ドリンク1杯無料 【 A5ランク前沢牛プラン 】 ≪新館桐の花≫
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2018/11/07
    いくま様
    この度は、数多くあるご宿泊施設の中より瀬美温泉をご利用頂き誠に有難う御座います。
    また、ご丁寧にご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
    当館自慢の3本の源泉と3本とも泉質、効能が異なる温泉をお楽しみ頂けたようでなによりでございます。
    春の桜、夏の深緑、秋の紅葉、冬の雪見風呂など、また違う季節にお越しいただき、喜んでいただけたら私も嬉しく思います。
    それではまた次回いくま様お会いできるのを従業員一同心よりお待ちしております。
    この度は誠に有難う御座いました。
    お客様係 吉田
  • 投稿日:2018/10/24
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    温泉と料理に感動…!!

    今回彼女との旅行で宿泊しました。
    チェックイン時日帰りの方が多く、混雑しており落ち着いたイメージとは違うかな、と思いました。
    ただ、混雑するほど訪れる人が多い理由が温泉と分かり納得しました。
    料理も一つ一つが美味しく、喜んでいただきました!
    また、訪れたいと思います。
    リョウさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2018-10 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    じゃらん限定◆14日前早割◆ 通常より500円割引+ポイント4%付 【 前沢牛プラン 】
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2018/11/06
    リョウ様
    この度は、数多くあるご宿泊施設の中より瀬美温泉をご利用頂き誠に有難う御座います。
    また、ご丁寧にご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
    当館の温泉、お料理を気に入って頂けた様で大変感謝しております。
    土日になりますと夕方日帰り入浴のご家族連れが大変多くご迷惑をお掛け致しました。
    次回お越し頂けましたら今回のご宿泊よりもよりご満足いただけるよう尽力してまいります。
    それではまたリョウ様にお会い出来る事を従業員一同心よりお待ち申しております。
    この度は誠に有難う御座いました。
    お客様係 吉田
  • 投稿日:2018/10/23
    3
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 2]

    温泉は最高です。

    両親の結婚60周年記念で利用しました。
    温泉は種類の異なるものが3つあり、ゆっくり楽しむことができました。特に、ツルツルした温泉はゆっくり入ることができ、しばらくの間、体がポカポカして最高でした。食事もほぼ満足いくものでした。何はともあれ、女将さんの暖かい心遣いには感謝です。
    食事に関して、夕食は注文どおり満足のいくものでしたが、朝食も美味しくおただ来ましたが、ハーフバイキングの食材が補給されていないものがあったのが残念。ご飯(米)はとても美味くお代わりしてしまいました。
    気になったのは、部屋の隅々の埃です。滞在中、一番長く居る居室です。温泉も食事も満足いくものだっただけに、是非改善していただきたいものです。
    ヒロさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2018-10 家族旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    じゃらん限定◆30日前早割◆ 通常より1,000円割引+ポイント6%付 【 前沢牛プラン 】
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2018/11/06
    ヒロ様
    この度は、数多くあるご宿泊施設の中より瀬美温泉をご利用頂き誠に有難う御座います。
    また、ご丁寧にご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
    当館の温泉、お食事を気に入っていただきまして誠に感謝しております。
    ハーフバイキングとお部屋の汚れの件大変ご迷惑をお掛け致しました。
    ご指摘を肝に命じもっとこの先皆様に喜ばれるご提供とサービスを心掛け、改善に努めてまいります。
    それではまた次回ヒロ様にお会いできるのを従業員一同心よりお待ちしております。
    この度は誠に有難う御座いました。
    お客様係 吉田