口コミ高評価にひかれて初めて利用しました。お部屋は最高に良かったのですが一番楽しみにしていた夕食は季節感も工夫も華やかさもなく残念でした。食事時間は予約してあるにも関わらず準備できていなかったり、いちいち担当者を大きな声で呼ばなければなからなかったり、しゃぶしゃぶ用の取り箸は用意されていませんでした。極め付けはデザートのぶどうは、見るからにフニャフニャでお客様に提供できるものではないと思われました。go to travelを使ってお得に泊まれたから我慢しなければならないのか?そうでは無いはずです。フロントの接客や部屋と泉質が良かっただけに残念でした。
Go to Travelキャンペーンを利用して宿泊しました。
地元ということもあり、日帰りは何度も利用したことがありましたが宿泊は初めてでした。
チェックインからチェックアウトまでスタッフの皆さんの対応が終始丁寧で気持ちよく過ごすことが出来ました。
駐車場で車が多く見受けられましたが、入った時間帯がよかったのか夜も朝も温泉は貸し切り状態でのんびり。お肌もツルツルすべすべになり大満足です。
夕食では一番最後まで会場に残ってしまったにも関わらず、笑顔で対応してくださったお陰で焦らず満喫することが出来ました。ボリュームも満点でお腹も満たされました。
対応してくださったスタッフの皆様ありがとうございました。今度は別のお部屋で宿泊してみたいと思います。