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お客様からのクチコミ

4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.0
料理(夕食)
4.1
風呂
4.7
接客・サービス
4.2
料理(朝食)
3.9
清潔感
3.9
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ32

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2019/11/02
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    子供にも優しい宿

    お部屋も広くて明るく半露天の檜舞台も香りに癒されながら、何度も入りました。夕飯も子供の椅子や乳児用の椅子も用意して頂き、ゆっくり美味しい料理を堪能することが出来ました。大浴場の露天風呂も開放感があり、子供も喜んでいました。また利用させて頂きます。
    ボンバーさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2019-10 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★先着2組限定★ じゃらん限定特典 ◆ポイント10%確約◆ 【 前沢牛プラン 】
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2019/11/11
    ボンバー様
    この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    そして、お部屋・お風呂・料理・接客・清潔感と全てにおいて高評価を頂きまして本当にありがとうございました。
    お部屋と半露天風呂をご堪能頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
    お風呂からの景色はいかがでしたでしょうか。紅葉の時期真っ只中でのご宿泊でしたので、美しい紅葉の景色をご覧頂きながらお部屋のお風呂を存分にお楽しみ頂けましたら嬉しく思います。
    また、大浴場の露天風呂もお子様とお楽しみ頂けたということで非常に感謝しております。お部屋のお風呂とはまた違った雰囲気をご堪能頂くことができましたら嬉しい限りでございます。
    美人の湯の露天風呂に関しましては11月より冬季閉鎖しておりますが、長寿の湯の露天風呂は一年を通してお楽しみ頂けますので、次回お越し頂いた際にも露天風呂から眺める大自然をご家族で満喫して頂きたいと思っております。
    お食事もお子様とゆっくりお召し上がり頂くことができたというお言葉を頂き、安心いたしました。
    瀬美温泉では、お子様からお年寄りまでどんな方でも安心してゆっくりとお過ごし頂けるよう日々努めております。何かご要望等ございましたらできるだけの対応をさせていただきますので、何なりとスタッフまでお申し付けくださいませ。
    接客・サービスに関してはご満足して頂けましたでしょうか。
    スタッフ一同常におもてなしの心を忘れず、少しでもお客様に嬉しい気持ちになって頂けるようサービスに尽力して参りますので今後ともよろしくお願い致します。
    ボンバー様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2019/10/29
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    大満足の温泉旅行でした!

    温泉掛け流し!貸切風呂があるところを探して口コミも良かったし瀬美温泉にしました!
    泉質の違う温泉に入れてとても良かったです!
    1つは鉄っぽい少し硫黄の匂いもするようなさっぱりした温泉!
    もう1つはツルツルの温泉!
    大浴場3つと貸切風呂1つ利用させてもらいました!
    適温だしゆっくり入ることが出来ます!
    鉄っぽい硫黄の匂いのするさっぱりした泉質の混浴の温泉は女性限定の時間があったので気兼ねなく入れて良かったです!
    ツルツルの温泉はハマり、滞在中、何度も入りました!
    旦那も珍しく何度も入っていました!
    夕食は別々に陶板焼きとすき焼きと頼めてシェアすることが出来て良かったです!朝食も半分バイキングで好きな物が食べれて美味しかったです!
    接客もすごく良く気持ち良く過ごさせてもらいました!
    館内にスリッパがなく、足袋型の靴下で過ごすのも新鮮で良かったです!
    欲張れば
    温泉行く時とかの為に
    バスタオルや着替えを入れられ持てる籠バックがあればいいと思いました!
    機会があったらまた利用したい温泉でした!
    makomさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2019-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆人気NO.1◆岩手が誇るブランド牛 【 前沢牛プラン 】(1泊2食)  ※陶板焼きorすき焼き
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2019/11/10
    makom様
    この度は瀬美温泉を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
    当館のお風呂を存分にお楽しみ頂けたようでスタッフ一同非常に嬉しく思います。ありがとうございました。
    また、3種類の源泉の違いをご堪能頂くことができ嬉しい限りでございます。当館3つの源泉にはそれぞれ異なった効能がございます。疲労回復、冷え性、肩こり、筋肉痛等に良い効能が含まれておりますので、当館のお風呂で心身共にリラックスして頂けたらと思っております。
    そして、天然の保湿成分と言われている成分「メタケイ酸」が豊富に含まれている為、肌をツルツルにしっとりとキメ細かい肌にする効果もございます。次回お越し頂いた際にも美肌効果を肌で感じて頂きたいと思っております。
    お食事も美味しくお召し上がり頂いたとのことでとても嬉しく思います。
    前沢牛のお味はいかがでしたでしょうか。夕食のメインといたしましては、岩手県北上産の豚肉・白ゆりポークを使用したしゃぶしゃぶもご用意しております。旬の食材を使ったお料理も提供しておりますので次回はまた違う季節にお越し頂き、今回とは異なったお料理を是非ご堪能ください。
    スタッフの接客についてお褒めの言葉を頂き、ありがとうございました。
    お客様にご安心してゆっくりとお過ごし頂けますよう、今後ともスタッフ一人一人が気を引き締め、お客様に対して気持ちの良い接客ができますよう尽力して参りますのでよろしくお願いいたします。
    また、裸足でお過ごし頂く点に関してご満足頂き、大変嬉しく思います。今後とも、お部屋・お風呂・お食事・接客など全てにおいてより良いものを提供できますようスタッフ一同工夫を凝らして参りますので、温かく見守って頂けたら幸いです。
    籠バックに関して、ご意見を頂きましてありがとうございました。
    現在、籠バッグをご用意しているお部屋とそうでないお部屋がある為、お客様にはご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。お客様皆様に快適にお過ごし頂けますよう、改善に努めて参りますのでよろしくお願い致します。
    この度は全てにおいて高い評価を頂きまして本当にありがとうございました。
    makom様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木