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常见问题

  • 什么是入住和退房时间?

    入住时间为15点。退房时间是10点(按方案 11点退房)。
  • 我可以延长结帐时间吗?

    可以。以下费用适用于每间客房每小时。
    新馆日式房间&西式房间・・・1500日元
    新馆日式+西式客房及带浴室客房・・・2000日元
    主馆日式客房・・・1000日元
  • 什么是入住时间?

    如果含晚餐,入住时间为晚上19:00;如果不含晚餐,入住时间为晚上11:00。
  • 我想改变当天的预定抵达时间吗?

    请尽快与我们联系,我们知道您的到达时间。
  • 我怎么付款?

    如果您不是已付款的客户,您可以通过现金、信用卡或二维码支付。
  • 我可以按公司名称创建收据吗?

    请问前台。
  • 抵达之前,我可以在出发后离开我的行李吗?

    我们保留在前台。
    通过快递寄送行李时,您可以选择Yamato Transport,Yu Pack。
  • 什么是取消费用?

    当天为100%,前一天为50%,前两天为30%。
  • 我已预订,但没有收到确认电子邮件。

    确认的联系通过电话完成。
  • 我可以要求入住无烟房或吸烟房吗?

    除吸烟区外,该设施全面禁烟。
    因此,虽然我们可以提供禁烟房,但我们没有吸烟房。
  • 我想和我的家人住4到5人,但是你有房吗?

    虽然这取决于房型· 方案,但请咨询。
  • 你可以在双胞胎中加一张床吗?

    没有加床。非常抱歉。
  • 我可以使用无线局域网吗?

    只有大堂可以连接。
  • 你能把东西放在冰箱里吗?

    冰箱是空的。
  • 我可以喝冰吗?

    请问前台。
  • 有熨裤子吗?

    我很抱歉,但我们没有准备。
  • 有没有加湿器?

    我们正在出租,请参考前台。
  • 有洗衣服务吗?

    很遗憾,但是设施里没有洗衣房。
  • 我可以上网吗?

    我们不提供免费的个人电脑或互联网服务。
  • 有没有可以在大堂等免费使用的电脑?

    电脑租赁没有完成。
  • 是否有个人电脑租赁服务?

    电脑租赁服务不可用。
  • 我能寄酒店的快递员吗?

    我们接受在主要的商店。
  • 晚餐的内容和时间是什么?

    18:00 至 19:30 之间将在您指定的时间供应日式餐点。
  • 什么是早餐内容/时间?

    我们将在 7:30 至 8:30 之间在您想要的时间供应日本料理。
  • 餐厅你有什么菜单鬼剑舞?

    自助餐厅提供套餐、拉面、荞麦面、乌冬面和单点菜肴。
  • 我可以在入住前吃午餐吗?

    该设施设有自助餐厅,营业时间为白天 11:00 至 14:00,晚上 17:00 至 19:30。
  • 你们卖面包和三明治吗?

    我们不出售面包或三明治等小吃。
  • 我可以在附近用餐?

    设施内设有用餐室。或者如果你开车约30分钟,你就在城市。
  • 有自动售货机吗?

    梦之汤大堂和“梦之汤”旁边,我们正在休息区。
    软饮料,啤酒,牛奶等
  • 有无线网络吗?

    主楼和附楼均提供免费无线网络连接。
    ※关于Wi-Fi连接设置等,我们以您自己的设置问你。

预订·咨询

如有疑问敬请咨询。

0197-73-7294

(工作日接待时间:从9:00到20:00 周六・周日・节假日:从10:00到19:00)