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お客様からのクチコミ

4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.2
料理(夕食)
4.4
風呂
4.8
接客・サービス
4.3
料理(朝食)
4.2
清潔感
4.2
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ46

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2020/02/26
    4
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    三つの源泉

    久々に見る雪景色!新館予約ですが本館の方で全て受付するみたいです。
    案内された部屋には縁側?の方のテーブルにコタツが付いていたけどONになっていなく冷たかった…
    源泉の異なるお風呂はツルツルで気持ち良く全て制覇!
    混浴露天は冬季閉鎖でした。
    岩魚の骨酒に合う夕食が美味しかった!
    朝も和食膳で品数少なめですが、美味しかった。
    真っ白な世界に癒されました。
    めめさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆いわてふっこう割◆ 人気NO.1プランが、通常より5,000円割引 【前沢牛プラン】(1泊2食)
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2020/03/20
    めめ様
    この度は瀬美温泉を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お風呂に関して高い評価を頂きましてとても嬉しく思っております。ありがとうございました。
    当館の3種類のお風呂はさっぱりした泉質・しっとりした泉質と特長が異なり、筋肉痛・神経痛・関節痛・冷え性・疲労回復等に良い効能が含まれております。また、美人の湯・混浴大露天風呂は現在冬季閉鎖中ですが、春以降には再開いたします。長寿の湯の露天風呂とはまた違った泉質・雰囲気をお楽しみ頂けると思いますので是非冬以外の季節にお越し頂き、混浴の露天風呂をご堪能頂けたら嬉しく思います。
    お部屋のコタツに関して、不手際があり大変申し訳ございませんでした。
    スタッフ一同改めて気を引き締め、お客様にゆっくりとお寛ぎ頂けるようお部屋のご用意をしっかり行って参りますので今後とも温かく見守って頂けたら幸いです。
    お夕食・ご朝食共にご満足頂けたようで、なによりでございます。ありがとうございました。
    今後ともお客様皆様にご満足頂けるお食事を提供できますよう、精一杯努めて参りますのでよろしくお願い致します。
    当館ではお風呂・お食事・お部屋から四季を間近に感じて頂くことができます。
    季節を変えてお越しくださった際には今回とは違った景色・お食事をお楽しみ頂けると思いますので、次回は季節を変えてお越し頂きその時期のみ味わえる自然の美しさをご堪能頂ければ嬉しく思います。
    今後ともお客様にゆっくりお寛ぎいただけるようスタッフ一同尽力して参りますのでよろしくお願いいたします。
    めめ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2020/02/16
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    静かにのんびり過ごせました。

    何度来ても、いいお湯。いい温泉です。
    食事も量がちょうどよい。
    ラウンジもいい。のんびりできる雰囲気です。
    従業員のみなさんも気さくで話しやすい。
    また行きます!
    なみちゃんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2019-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    23,001~24,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆オススメ◆ 地元北上産の豚 【 白ゆりポークしゃぶしゃぶプラン 】(1泊2食)
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2020/03/16
    なみちゃん様
    この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    そしてお風呂、お食事、接客等に関して高評価を頂きましてありがとうございました。
    当館のお風呂についてお褒めの言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。
    今回は半露天風呂付客室にご宿泊頂きましたが、お部屋のお風呂はいかがでしたでしょうか。当館3種類の源泉には美肌効果に優れる成分「メタケイ酸」が豊富に含まれており、肌をツルツルにしっとりとキメ細かい肌にする効果がございます。また、大浴場・貸切風呂・客室の半露天風呂はそれぞれ特長も異なり楽しみ方も違っておりますので、何度お越し頂いても当館のお風呂をお楽しみ頂けると思います。
    今後ともお客様にいい温泉と言って頂けるよう精進して参りますのでよろしくお願い致します。
    お食事とラウンジにご満足頂き本当にありがとうございました。
    お食事と館内設備に関してはお客様にご満足頂けるようスタッフ一同日々試行錯誤しておりますので、お褒め頂き感謝しております。お客様にゆっくりお寛ぎ頂けますよう今後とも尽力して参りますので温かく見守って頂けると幸いです。
    また行きますと言って頂くことができとても嬉しく思います。本当にありがとうございました。
    今後ともお客様に嬉しい気持ちになって頂ける接客を行えますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参りますのでよろしくお願い致します。
    なみちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2020/01/07
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    いいお湯です

    お正月に宿泊しました。スキー場がすぐ側なのでスキー客が多かったように思います。
    冬季閉鎖のため露天風呂に入れなかったのが残念でしたが、サラサラした温泉とツルツルした温泉と どちらもとてもいいお湯でした。
    新館に宿泊したので、食事会場や温泉へ行くのに 少々迷いそうでしたが、川沿いの雪景色が見えるお部屋で また違う季節に伺うのもいいかなぁと思います。
    お部屋も清潔感は感じられましたが、ただ一つ、トイレの天井の換気扇のホコリだけが 気になってしまいました。
    夕食は楽しみにしていた前沢牛の陶板焼き、とても美味しくいただきました。
    蕎麦味噌焼きもとても美味しかったです。
    夕食で強いて言うのであれば、ご飯を自分で入れようと行ったのですが、釜に残っておらず、お願いして持ってきてもらったご飯が 炊きたてと言うには程遠いもので おかわりもせず 残念でした。
    朝食のご飯は 炊きたての美味しいご飯で ホッとしました。
    お正月に宿泊したので、少しおせち感があると、もっとワクワクしたと思いました。
    色々書いてしまいましたが、全体的にはお湯も部屋もとてもよく、また季節を変えて来てみたいと思いました
    お世話になりました。
    ちっぽけあんよさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-01 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆人気NO.1◆岩手が誇るブランド牛 【 前沢牛プラン 】(1泊2食)  ※陶板焼きorすき焼き
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2020/02/21
    ちっぽけあんよ様
    この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    当館のお風呂にご満足頂いたようでスタッフ一同大変嬉しく感じております。ありがとうございました。
    当館の源泉の効果は実感して頂けましたでしょうか。美人の湯・混浴大露天風呂は春にオープンいたしますので次回はぜひ春以降にお越し頂き、長寿の湯とは違った泉質・景色の露天風呂をお楽しみ頂けましたら非常に嬉しく思います。
    お部屋のトイレの換気扇に関して、お客様に不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
    お部屋だけでなく館内全ての清掃・管理を徹底し、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう尽力して参りますので今後とも宜しくお願い致します。
    お食事に関してご意見・ご感想を頂きましてありがとうございます。
    白飯について、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今回頂いたご意見を基に、お客様皆様にご満足頂けるお食事を提供できますよう改善に努めて参ります。今後とも温かく見守って頂けると幸いです。
    この度は貴重なご意見・ご感想を頂きまして本当にありがとうございました。
    お風呂・お部屋とご満足頂くことができ、また来たいと言っていただくことができ安心いたしました。
    当館ではお風呂・お部屋・お食事を通し、四季を間近に感じて頂くことができます。次回はぜひ違う季節にお越し頂き、自然を満喫して頂けましたら嬉しく思います。
    ちっぽけあんよ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2020/01/06
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    静かで大人な温泉宿。

    35年ぶりに会う友人を含め女三人で宿泊。ぬるりとした温泉が好みの私たちには最適な宿でした。廊下は寒いけど、清潔感もあるし、スタッフの方々も問題なし。土日だったからか、かなり奥地だったからか、はしゃぐ子供のおらず、静かで大変にいい時間を過ごさせてもらいました。白いご飯が美味しかったら、さらにいいですね。お世話になりました。
    オカさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2019-11 友達旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    じゃらん限定◆30日前早割◆ 通常より1,000円割引+ポイント6%付 【 前沢牛プラン 】
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2020/02/02
    オカ様
    この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご友人との大切な機会の為に当館をお選び頂きスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。良い時間をお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
    お風呂に関して高評価を頂き、ありがとうございました。
    当館3種類の源泉の違いはお楽しみ頂けましたでしょうか。当館のお風呂にはお肌をしっとりさせる成分が多く含まれ美肌効果に優れておりますので、ご友人とお風呂の効果を実感して頂けましたら嬉しく思います。
    スタッフの接客・館内の清潔感に関してお褒め頂き、ありがとうございました。
    今後ともお客様に快適にお過ごし頂き、嬉しい気持ちになって頂ける接客を行えますようスタッフ一同精進して参りますのでよろしくお願い致します。
    お食事や館内設備に関して何点かご意見・ご感想を頂きましてありがとうございます。
    お客様からの貴重なご意見を参考にし、精一杯改善に努めて参りますので今後とも温かく見守って頂けると幸いです。
    この度は当館でご友人と良い時間をお過ごし頂けたとのこと、本当に嬉しく思っております。ありがとうございました。
    今後ともお客様にご満足頂けますようスタッフ一同精一杯努めて参りますのでよろしくお願いいたします。
    オカ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2019/12/28
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    温泉でゆっくり出来ました

    スキーシーズンでしたが、我が家は温泉目当で利用しました。
    館内は古いながらも清潔感があり、快適に過ごせました。
    お食事もどれも美味しく、子供用の食事も準備していただき、大満足です。
    温泉も美人の湯と言うだけあって、とてもスベスベになりました。
    子ども連れでご迷惑をおかけしたにもかかわらず、温かくおもてなししていただき、非常に感謝しております。
    またいつか利用したいです。
    本当にありがとうございました。
    なちゃんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2019-12 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆人気NO.1◆岩手が誇るブランド牛 【 前沢牛プラン 】(1泊2食)  ※陶板焼きorすき焼き
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2020/01/13
    なちゃん様
    この度は瀬美温泉を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
    そして今回のご滞在に関して、ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。本当にありがとうございました。
    当館のお風呂をお楽しみ頂けたようでなによりでございます。
    3つの源泉には美肌効果に良い成分「メタケイ酸」が豊富に含まれており、肌をツルツルにする効果がございます。また、冷え性・疲労回復・筋肉痛に良い効能も含まれておりますので、当館のお風呂で存分にリラックス頂けましたらとても嬉しく思います。
    お食事もお子様と共にご満足頂けたようで安心いたしました。
    ご滞在中、お子様だけでなくどんな方でも快適にお過ごし頂けますよう出来るだけのお手伝いはさせて頂きますので、次回お越し頂いた際にもお食事に限らずご要望等ございましたら遠慮なくお伝え頂ければと思います。
    接客に関しましても温かいお言葉を頂きまして大変感謝しております。
    今後ともお客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同接客・サービスの向上に努めて参りますので温かく見守って頂けると幸いです。
    次回お客様にお越し頂いた際にはお部屋・お風呂・お食事・接客・清潔感と全ての項目においてさらに良い評価を頂けますよう、スタッフ一同尽力して参りますので今後とも宜しくお願い致します。
    なちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2019/12/15
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    温泉の温度がバラバラ

    友達3人で宿泊しました。
    温泉は、夢の湯はぬる過ぎ、四季の湯は熱過ぎでした。
    四季の湯は塩素剤が沈んでおり、少しがっかりしました。
    食事は、郷土色はありましたが、期待以下でした。
    風呂・部屋ともアメニティは乏しく、綿棒やブラシもありませんでした。
    温泉が期待以下で、残念でした。
    ゆきちゃんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2019-12 友達旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆人気NO.1◆岩手が誇るブランド牛 【 前沢牛プラン 】(1泊2食)  ※陶板焼きorすき焼き
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2020/01/07
    ゆきちゃん様
    この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    そしてお部屋・お風呂・お食事に関して貴重なご意見を頂きまして本当にありがとうございました。
    当館のお風呂につきまして、ご満足頂くことができず大変申し訳ございませんでした。
    当館3つの源泉の温度はそれぞれ異なっており、各お風呂の楽しみ方も異なっております。
    塩素剤に関しましては衛生管理の為使用しておりますが、こちらの管理不足で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    当館の特長の一つであるお風呂をお客様皆様にご満足頂けるよう今後とも尽力して参りますので、御理解を頂けると幸いです。
    お食事に関してもご期待に添えず、申し訳ありませんでした。
    お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、皆様にお楽しみ頂けるお食事を提供できますよう料理長・スタッフ共々改善に努めて参りますので宜しくお願い致します。
    お風呂・お部屋のアメニティに関して、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
    お客様に少しでも快適にお過ごし頂けるよう、現在アメニティーコーナーの設置を検討しておりますので、今後とも温かく見守って頂けたら幸いです。
    この度は様々な貴重なご意見・ご感想を頂き本当にありがとうございました。
    今後ともお部屋・お風呂・お食事・接客・清潔感・館内の設備に関して等、全ての項目において高評価を頂けますよう改善に努めて参りますのでよろしくお願い致します。
    ゆきちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2019/12/09
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    最高でした!

    今回、誕生日祝い旅行でこのお宿を選ばせていただきました。まず、スタッフの皆さんがとても親切にしてくださり、心が温かくなりました。食事もどれも美味しく、量もちょうど良かったです。温泉も最高で、お肌もツルツル!!美人の湯の露天風呂が冬季閉鎖中で残念でしたが、また春頃にリベンジしたいと思います。最高の誕生日になりました!ありがとうございました。
    ちょんさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2019-12 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    25,001~26,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆記念日特典(3組限定)◆スパークリングワイン・デザート盛り・スイーツなど特典満載 【前沢牛プラン】
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2019/12/27
    ちょん様
    この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    大切なお誕生日祝いのご旅行に当館をお選び頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。お誕生日おめでとうございます。
    そしてお部屋・お風呂・お料理・接客・清潔感と全てにおいて高評価を頂き本当にありがとうございました。
    当館のお風呂にご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
    3種類の各源泉には美肌効果だけでなく、疲労回復や筋肉痛等に良い効果も含まれておりますので、ちょん様も当館のお風呂でお身体を十分に癒して頂けましたら大変嬉しく思います。
    美人の湯・混浴大露天風呂に関しては、長寿の湯の露天風呂とは全く違った雰囲気と泉質をお楽しみ頂けると思います。春以降お越し頂いた際には是非そちらもお試しくださいませ。
    お食事も美味しくお召上がり頂けたとの事、とても嬉しく思います。
    朝食・夕食共にお客様皆様にご満足頂けますよう、今後とも試行錯誤しながら精一杯努めて参りますのでよろしくお願い致します。
    また、スタッフに関してもお褒めの言葉を頂きましてありがとうございました。今後とも温かい接客ができますようスタッフ一同積極的に接客・サービスの向上に努めて参ります。
    とても大切な日を当館でお過ごし頂き、本当にありがとうございました。
    最高の誕生日と言って頂けることができ、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
    お客様に何度も行きたい!と思って頂けるよう今後とも尽力して参りますのでよろしくお願い致します。
    ちょん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2019/12/09
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    友人の勧めで宿泊

    館内清潔感もあり、居心地もよくゆったりと過ごせました。
    料理は夕食は優しい味つけでとても美味しかったです。
    朝食は、バイキングも和食中心でおいしいものばかりでとても良かったです。
    お風呂で特に良かったのが、美人の湯で鉄の匂いがしてさっぱりしていて毛穴が引き締まり驚く程に、肌がつるつるすべすべになりました。
    しかし露天風呂も最高でしたよ!
    こちらはお風呂が、何種類もあるので、沢山入れて大満足でした。
    貸切お風呂が宿泊だと無料(1箇所)で入れるのも嬉しかったです。
    朝の配膳のスタッフの方が、明るくお気遣いして下さり気持ちよく過ごすことができました。
    また、利用したいと思える旅館でした。
    今回は、お世話になりました。
    MASARAさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2019-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆オススメ◆ 地元北上産の豚 【 白ゆりポークしゃぶしゃぶプラン 】(1泊2食)
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2019/12/16
    MASARA様
    この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    当館で居心地よくゆっくりお過ごし頂けたとのことでスタッフ一同大変嬉しく思います。ありがとうございました。
    当館3種類のお風呂は、美肌に良い成分だけでなく疲れたお身体を癒す効果も十分に含まれております。MASARA様も今回のご滞在で存分にお身体をリラックスして頂けましたら非常に嬉しく思います。
    また、露天風呂に関してもお褒めの言葉を頂きまして喜ばしい限りでございます。
    当館には、今回ご利用頂いた長寿の湯の露天風呂の他にも、美人の湯の混浴大露天風呂がございます。そちらの露天風呂は現在冬季閉鎖中でございますが、春にはオープンいたします。長寿の湯の露天風呂とは全く違った泉質と雰囲気をお楽しみ頂けると思いますので、MASARA様も次回お越し頂いた際には是非ご利用頂ければ嬉しく思います。
    お食事も夕食・朝食共に美味しくお召し上がり頂くことができ大変嬉しく感じております。
    今後ともお客様皆様にご満足頂けるお食事を提供できますよう、料理長・接客スタッフ共々尽力して参りますのでよろしくお願い致します。
    お部屋では快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
    お部屋だけでなく館内全ての清潔感を保ち、お風呂・お食事・接客と全てにおいてお客様にご満足頂けますよう今後ともスタッフ一同精進して参ります。
    この度は全ての項目において高い評価を頂きまして本当にありがとうございました。
    MASARA様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2019/11/06
    4
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    温泉三昧

    この宿を選んだ理由は、源泉が異なる複数の温泉を楽しむこと。
    山に囲まれた静かな雰囲気のなか、貸し切り風呂を含めすべての風呂を何度も楽しみました。本館の狭い部屋ではありましたが、今回は温泉が目的でしたので若干浴場へは遠かったものの温泉を満喫するため我慢。食事もあまり期待はしていなかったのですが、質、量とも満足しました。特に朝食のメニュー+おばんざい料理で食べきれないほどでした。接客もおもてなしの気持ちが伝わる自然な感じがよかったです。
    あえて言うなら、部屋に入ってすぐカメムシ退治をしたこと(結構いました)
    チェックイン後のお風呂は日帰り客でかなり混んでいてのんびりお湯につかるのは無理です(狭いが宿泊者専用風呂あり)
    お湯も食事も大変良かったです。
    みらいやさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2019-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆人気NO.1◆岩手が誇るブランド牛 【 前沢牛プラン 】(1泊2食)  ※陶板焼きorすき焼き
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2019/11/19
    みらいや様
    この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    数ある温泉宿の中から当館をお選び頂き大変嬉しく思います。そして、お風呂にご満足頂き、感謝申し上げます。ありがとうございました。
    3種類の源泉の中ではどちらのお風呂がお好みでしたでしょうか。身体的なリラックス効果だけではなく、当館3つの源泉には天然の保湿成分と言われる成分「メタケイ酸」が豊富に含まれている為、肌をツルツルにしっとりとキメ細かい肌にする効果があります。みらいや様も美肌の効果を実感して頂けたら嬉しい限りでございます。
    また、お風呂が混んでいたとのご指摘に関して、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。ご宿泊のお客様皆様にゆっくりとお風呂をご堪能頂けるよう改善に努めて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
    お部屋に関しての貴重なご意見、ありがとうございました。
    全てのお客様にご不便なく快適にお過ごし頂けるよう最善を尽くして参りますので、今後とも温かく見守って頂けると幸いです。
    また、質・量ともにお食事に関してご満足頂くことができたとのこと、安心いたしました。接客に関してもお褒めの言葉を頂き非常に嬉しく思います。お食事・接客に関して、今後ともお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精一杯努めて参りますのでよろしくお願い致します。
    カメムシに関して、ご不快な気分を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
    虫の発生に関しては、お客様にご迷惑をおかけしませんよう尽力しておりましたが、管理が至らず、申し訳ございませんでした。当館は自然に囲まれた立地の為、虫の発生に関しては一年を通し常に気を配りお客様にご迷惑をおかけしませんよう努力を重ねていかなければと認識しております。スタッフ一同改めて気を引き締め、管理を徹底して参りますので、今後とも御理解を頂けますと幸いです。
    今後ともスタッフ一同、お部屋・お食事・お風呂・接客と全てに関してご満足頂けますよう精一杯努めて参りますのでよろしくお願い致します。
    みらいや様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2019/11/06
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    お肌ツルツルスベスベの湯

    東北旅行の最後に初めて寄りました。北上インターからナビを頼りに走り、山の中の秘湯という感じでした。お部屋はこじんまりしていて渓流の音が心地よく、落ち着きました。扉が頼りない感じでしたが、実家に帰ったような雰囲気でラウンジのコーヒーサービスものんびりできました。なんといっても源泉掛け流しの温泉が最高で、3種類の泉質を楽しめることと貸切風呂も広くゆったりできました。
    ちかさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2019-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆最上級のブランド牛を堪能◆【 特選A5ランク前沢牛プラン 】(1泊2食)  ※陶板焼きorすき焼き
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2019/11/17
    ちか様
    この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    貴重なご旅行の最後に当館にお越し頂きまして本当にありがとうございました。
    東北旅行はいかがでしたでしょうか。当館にお越し頂いて、旅のお疲れを癒しながら記憶に残る旅行の思い出の一つになりましたらスタッフ一同非常に嬉しく思います。
    お部屋で心地よくお過ごし頂けたとのこと、嬉しい限りでございます。
    今回ご滞在頂きましたお部屋は新館の川側に面しておりまして、横を流れる夏油川と周囲の自然をお部屋から間近に感じて頂くことができます。また、四季によって桜、新緑、紅葉、雪景色などご覧いただける景色が変化いたしますので、次回はぜひ違った季節にお越し頂き、その時期にのみご堪能頂ける景色を間近に感じて頂けたらと思っております。
    新館ラウンジに関してご満足頂きまして、ありがとうございました。
    お部屋や湯上がり処等とはまた違った、落ち着ける雰囲気でコーヒーと共にゆっくりお過ごし頂ける空間を提供できますよう、今後ともサービスの向上に努めて参りますのでよろしくお願い致します。
    大浴場・貸切風呂共に存分にお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
    3種類の源泉の効果は感じて頂けましたでしょうか。当館の源泉には美肌に良い成分だけでなく、疲労回復や筋肉痛等にも良い効能がございますので、また東北にお越し頂いた際には当館のお風呂で存分にリラックスして頂きたいと思っております。
    この度はお部屋、お風呂、お食事と高い評価を頂きまして本当にありがとうございました。
    今回のご旅行で東北を気に入って頂き、またお越し頂けることを願っております。
    お客様皆様にご満足頂けるサービスを提供できますよう、今後ともスタッフ一同尽力して参りますのでよろしくお願い致します。
    ちか様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2019/11/03
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    いいお宿でした

    お風呂を楽しみに連泊しました。
    泉質は勿論、露天風呂や冷鉱泉(?)浴槽があって本当に気持ち良く何度も入ってしまいました。お部屋も静かでトイレと洗面があって清潔で快適。食事は夕食のお肉もとても美味しかったですが、やはり朝食のお野菜たっぷりのおばんざいや古代米のお粥が良かったです。またスタッフの方達が、皆さん感じがよくて親切で、それも素晴らしいと思いました。温泉ファンにも、のんびり静養に来られる方にもお勧めしたいです。私は今回の滞在は大満足でした。
    温泉鵜さん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2019-10 一人旅
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆一人旅・ビジネス◆ Wifi完備 【白ゆりポークしゃぶしゃぶプラン】(1泊2食) ≪本館山吹の花≫
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2019/11/14
    温泉鵜様
    この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご連泊頂き、お部屋・お風呂・お食事・接客・清潔感と全てにおいてご満足頂けたとのこと、とても嬉しく思います。本当にありがとうございました。
    お風呂に関して、気持ちよく何度もお入り頂けたとのこと、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
    美肌効果は実感して頂けましたでしょうか。当館3つの源泉にはそれぞれ異なった特長・効能がございます。効能に関しましては、美容効果だけでなく疲労回復や筋肉痛等に良い効果も含まれておりますので、当館のお風呂で日頃のお疲れを充分に癒して頂けたらと思っております。
    お部屋でも静かに快適にお過ごし頂くことができたとのことで何よりです。本当にありがとうございました。
    お部屋だけではなく、大浴場など館内全ての清潔感を保ち、お客様皆様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同尽力して参りますのでよろしくお願い致します。
    また、夕食のお肉、そして特に朝食のおばんざい、古代米のお粥を気に入って頂き、嬉しい限りです。ご連泊されるお客様にも当館でのお食事を存分にご満喫頂けるよう、料理長・スタッフ共々日々工夫を凝らしておりますので、本当に嬉しく思います。ありがとうございました。
    当館のスタッフに関してもお褒めの言葉を頂きまして心から感謝申し上げます。
    温泉好きな方やゆっくり静養に来られる方等、どんな方でも気持ちよくお過ごし頂けますよう、今後ともスタッフ一同精進して参りますのでよろしくお願い致します。
    温泉鵜様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2019/11/02
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    子供にも優しい宿

    お部屋も広くて明るく半露天の檜舞台も香りに癒されながら、何度も入りました。夕飯も子供の椅子や乳児用の椅子も用意して頂き、ゆっくり美味しい料理を堪能することが出来ました。大浴場の露天風呂も開放感があり、子供も喜んでいました。また利用させて頂きます。
    ボンバーさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2019-10 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★先着2組限定★ じゃらん限定特典 ◆ポイント10%確約◆ 【 前沢牛プラン 】
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2019/11/11
    ボンバー様
    この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    そして、お部屋・お風呂・料理・接客・清潔感と全てにおいて高評価を頂きまして本当にありがとうございました。
    お部屋と半露天風呂をご堪能頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
    お風呂からの景色はいかがでしたでしょうか。紅葉の時期真っ只中でのご宿泊でしたので、美しい紅葉の景色をご覧頂きながらお部屋のお風呂を存分にお楽しみ頂けましたら嬉しく思います。
    また、大浴場の露天風呂もお子様とお楽しみ頂けたということで非常に感謝しております。お部屋のお風呂とはまた違った雰囲気をご堪能頂くことができましたら嬉しい限りでございます。
    美人の湯の露天風呂に関しましては11月より冬季閉鎖しておりますが、長寿の湯の露天風呂は一年を通してお楽しみ頂けますので、次回お越し頂いた際にも露天風呂から眺める大自然をご家族で満喫して頂きたいと思っております。
    お食事もお子様とゆっくりお召し上がり頂くことができたというお言葉を頂き、安心いたしました。
    瀬美温泉では、お子様からお年寄りまでどんな方でも安心してゆっくりとお過ごし頂けるよう日々努めております。何かご要望等ございましたらできるだけの対応をさせていただきますので、何なりとスタッフまでお申し付けくださいませ。
    接客・サービスに関してはご満足して頂けましたでしょうか。
    スタッフ一同常におもてなしの心を忘れず、少しでもお客様に嬉しい気持ちになって頂けるようサービスに尽力して参りますので今後ともよろしくお願い致します。
    ボンバー様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2019/10/29
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    大満足の温泉旅行でした!

    温泉掛け流し!貸切風呂があるところを探して口コミも良かったし瀬美温泉にしました!
    泉質の違う温泉に入れてとても良かったです!
    1つは鉄っぽい少し硫黄の匂いもするようなさっぱりした温泉!
    もう1つはツルツルの温泉!
    大浴場3つと貸切風呂1つ利用させてもらいました!
    適温だしゆっくり入ることが出来ます!
    鉄っぽい硫黄の匂いのするさっぱりした泉質の混浴の温泉は女性限定の時間があったので気兼ねなく入れて良かったです!
    ツルツルの温泉はハマり、滞在中、何度も入りました!
    旦那も珍しく何度も入っていました!
    夕食は別々に陶板焼きとすき焼きと頼めてシェアすることが出来て良かったです!朝食も半分バイキングで好きな物が食べれて美味しかったです!
    接客もすごく良く気持ち良く過ごさせてもらいました!
    館内にスリッパがなく、足袋型の靴下で過ごすのも新鮮で良かったです!
    欲張れば
    温泉行く時とかの為に
    バスタオルや着替えを入れられ持てる籠バックがあればいいと思いました!
    機会があったらまた利用したい温泉でした!
    makomさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2019-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆人気NO.1◆岩手が誇るブランド牛 【 前沢牛プラン 】(1泊2食)  ※陶板焼きorすき焼き
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2019/11/10
    makom様
    この度は瀬美温泉を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
    当館のお風呂を存分にお楽しみ頂けたようでスタッフ一同非常に嬉しく思います。ありがとうございました。
    また、3種類の源泉の違いをご堪能頂くことができ嬉しい限りでございます。当館3つの源泉にはそれぞれ異なった効能がございます。疲労回復、冷え性、肩こり、筋肉痛等に良い効能が含まれておりますので、当館のお風呂で心身共にリラックスして頂けたらと思っております。
    そして、天然の保湿成分と言われている成分「メタケイ酸」が豊富に含まれている為、肌をツルツルにしっとりとキメ細かい肌にする効果もございます。次回お越し頂いた際にも美肌効果を肌で感じて頂きたいと思っております。
    お食事も美味しくお召し上がり頂いたとのことでとても嬉しく思います。
    前沢牛のお味はいかがでしたでしょうか。夕食のメインといたしましては、岩手県北上産の豚肉・白ゆりポークを使用したしゃぶしゃぶもご用意しております。旬の食材を使ったお料理も提供しておりますので次回はまた違う季節にお越し頂き、今回とは異なったお料理を是非ご堪能ください。
    スタッフの接客についてお褒めの言葉を頂き、ありがとうございました。
    お客様にご安心してゆっくりとお過ごし頂けますよう、今後ともスタッフ一人一人が気を引き締め、お客様に対して気持ちの良い接客ができますよう尽力して参りますのでよろしくお願いいたします。
    また、裸足でお過ごし頂く点に関してご満足頂き、大変嬉しく思います。今後とも、お部屋・お風呂・お食事・接客など全てにおいてより良いものを提供できますようスタッフ一同工夫を凝らして参りますので、温かく見守って頂けたら幸いです。
    籠バックに関して、ご意見を頂きましてありがとうございました。
    現在、籠バッグをご用意しているお部屋とそうでないお部屋がある為、お客様にはご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。お客様皆様に快適にお過ごし頂けますよう、改善に努めて参りますのでよろしくお願い致します。
    この度は全てにおいて高い評価を頂きまして本当にありがとうございました。
    makom様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2019/10/26
    5
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    温泉・食事共に良かったです

    東京より初めて訪れましたが、温泉・食事共に良かったです。
    温泉は、源泉が違う風呂が数か所あり、とても良かったです。
    また、機会を作り、温泉でゆっくりしたいと思います。
    ありがとうございました。
    エアロビクスさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2019-10 一人旅
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆人気NO.1◆岩手が誇るブランド牛 【 前沢牛プラン 】(1泊2食)  ※陶板焼きorすき焼き
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2019/11/04
    エアロビクス様
    この度は瀬美温泉を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
    当館のお風呂・お食事にご満足頂くことができ非常に嬉しく思います。ありがとうございました。
    源泉の効果はいかがでしたでしょうか。当館3つの源泉には美肌効果・疲労回復・筋肉痛・神経痛・アトピーに効く成分が含まれており、また、さっぱりしたもの・しっとりしたものと各源泉の特長もそれぞれ異なっております。当館のお風呂でお身体を癒して頂くことができましたら嬉しい限りです。
    お食事に関しましても高評価を頂き、ありがとうございました。
    お夕食のメインといたしましては、今回お召し上がり頂いた前沢牛の他にも北上産の豚肉・「白ゆりポーク」を使ったしゃぶしゃぶもご用意しております。また、季節の食材を使ったその時期に合った品をご用意しておりますので、次回お越し頂く際には是非違う季節にお越し頂き、その時期にのみ味わえるお夕食をお楽しみ頂きたいと思っております。
    今回ご宿泊頂いたお部屋はいかがでしたでしょうか。
    当館は本館・新館に分かれておりまして、お部屋の雰囲気もそれぞれ異なっております。また、新館の川側のお部屋からは夏油川を眺めることができ、川沿いの木々は四季によって桜、新緑、紅葉など形を変え季節の移り変わりを間近に感じることができます。再度岩手にお越しの際は、瀬美温泉で美しい景色をお楽しみください。
    お客様皆様にゆっくりお過ごし頂けますよう今後ともスタッフ一同精進して参りますのでよろしくお願い致します。
    エアロビクス様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2019/10/16
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 2]

    お風呂と細かな気配りが凄く良かったです!

    夫と2人で初めて泊まらせて頂いたのですが、あまりのお風呂の良さにびっくりしました。お肌ツルッツル、髪はサラッサラ!!普段温泉に行っても1度しか入らない私が3回も入ってしまいました(笑)それに、女将さんの気配りが凄い!!周りをきちんと見ていて、優しく声をかけて下さいました。部屋にお花があったのも爪楊枝入れが可愛いいのも、おもてなし精神なのだと思いました。食事に関しても美味しく頂きました。ちょっと残念だったのは、部屋に到着し外を見ようとした時に、虫の死骸が数匹落ちていました。お布団を敷きに来て下さった時も、旦那の使っていた灰皿がタバコでいっぱいになっていたので、灰皿を変えて下さっていたらもっと良かったです。凄く温泉も接客もいいですし、割と近くなのでまた行きたいと思います。今回は本当にありがとうございました!!
    ロンさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2019-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★先着2組限定★ じゃらん限定特典 ◆ポイント10%確約◆ 【 前沢牛プラン 】
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2019/11/01
    ロン様
    この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お風呂に大変ご満足頂けたようでスタッフ一同非常に嬉しく思います。ありがとうございました。
    3種類の各源泉には美肌・美髪に良い成分だけでなく疲労回復、筋肉痛・神経痛・冷え性等に効果があります。ロン様、旦那様共に当館のお風呂でお身体を癒すことができましたら嬉しい限りでございます。
    接客・サービスに関してもお褒めの言葉を頂き、ありがとうございました。
    今後ともおもてなしの精神を忘れず、お客様に少しでも嬉しい気持ちになって頂けるよう常に工夫を凝らして参りたいと思っております。女将だけでなく当館スタッフ全員がお客様に優しい気配りができる接客が出来るよう努めて参りますので、よろしくお願い致します。
    お食事も美味しくお召し上がり頂けたとのこと、とても嬉しく思います。
    瀬美温泉では、季節の食材を使ったお食事をご用意しておりますので、景色からだけでなくお食事を通しても四季を感じることができます。ロン様にもまた違った季節にお越し頂き、その時期にのみ堪能できるお食事をお楽しみ頂きたいと思っております。
    虫の死骸に関しては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    当館は自然に囲まれた立地の為、虫の発生に関してお客様にできるだけご迷惑をおかけしませんよう尽力して参りましたが、管理が至らず申し訳ございませんでした。隅々までの管理を怠ることがないよう努めて参りますので今後とも温かく見守って頂けたら幸いです。
    また、お部屋の灰皿に関しても配慮が足りず、申し訳ございませんでした。お客様に気持ちよくお過ごし頂けるようスタッフ一人一人がお客様の気持ちに沿ったおもてなしができますよう精進して参ります。
    この度は様々なご意見・ご感想を頂きましてありがとうございました。
    お客様のご意見を参考にさせて頂き、お客様皆様にご満足頂けるよう尽力して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
    ロン様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2019/09/29
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    美人の湯最高!

    初めてスリッパのない温泉宿でしたが裸足で移動するのが家に居る感覚でとても良かったです。走り回ってました(笑)
    初めての混浴でしたがドキドキしながら行ったのに『えっ!誰もいない…』で、彼と2人仲良く入れました。階段の多さにゎ息切れしましたよ(笑)でも、あのヌルヌルした感じと夜ゎ暗くて温泉の中が見えなくて怖かったです。美人の湯に入ったけど美人になれなかった(笑)
    食事ゎ好き嫌いの激しい私なのでコメントゎ控えます…すいません。白米大好きなのでご飯ゎ美味しかったです!
    最後にフロントのお兄さん!冗談混じりのコントのような受け応えがとっても楽しく良い思い出になりました。貸切風呂の変更も快くして下さりありがとうございました。いつまでも笑いを忘れずに。
    また伺った時にゎよろしくお願いします!
    ゆっこさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2019-09 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆オススメ◆ 地元北上産の豚 【 白ゆりポークしゃぶしゃぶプラン 】(1泊2食)
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2019/10/07
    ゆっこ様
    この度は瀬美温泉を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
    家に居るような感覚でゆっくりお過ごし頂けたとのことで大変嬉しく思います。ありがとうございました。
    お客様によりリラックスして頂けるよう、スリッパを使用せず裸足でお過ごし頂いておりましたので、当館で日頃のお疲れを癒して頂けましたら嬉しく思います。
    また、お連れ様とゆっくり混浴をお楽しみ頂けたようで嬉しい限りでございます。
    そして様々な貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。お客様のご意見を参考にさせて頂き、夜間の露天風呂のご利用について等、ご満足頂けるよう改善して参りますので今後とも温かく見守って頂けましたら幸いです。
    当館の「美人の湯」には美肌効果に優れる成分「メタケイ酸」が豊富に含まれております。メタケイ酸は、天然の保湿成分だと言われており肌をツルツルにし、しっとりとキメ細かい肌にする効果があります。美肌は美人の条件の一つだと思いますので、少しでもそちらの効果を肌で感じて頂けましたら嬉しく思います。
    当館のお食事はいかがでしたでしょうか。
    白米が美味しかったというお言葉を頂きとても安心いたしました。お客様皆様に美味しくお食事をお召し上がり頂けますよう精一杯努めて参りますので、ご理解の程よろしくお願い致します。
    楽しく良い思い出になったと言って頂けるような接客ができましたこと、非常に嬉しく思います。
    明るく楽しいスタッフが多いというのも瀬美温泉の魅力の一つです。
    楽しかった、とまた言って頂けるよう今後ともスタッフ一同尽力して参りますので、当館スタッフに会いにまた当館へお越しくださいませ。
    ゆっこ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2019/09/24
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    友達との旅行にも最適

    友達と一緒に行きました。スタッフさんがとても優しい、接客もすごくよかったんです。部屋でもきれいな景色が見えます。全体的にきれいな部屋でした。温泉も3つぐらいあって、よかったんです。あと、貸切温泉で友達とゆっくり時間を過ごすことができました。夕食と朝食も最高で美味しかったんです。
    ほほちゃんさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2019-08 友達旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆じゃらん限定タイムセール◆お部屋グレードアップ※通常より最大3,000円以上お得 【前沢牛プラン】
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2019/10/01
    ほほちゃん様
    この度は瀬美温泉を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
    当館のお部屋・お風呂・お料理・接客にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。ありがとうございました。
    岩手の旅はいかがでしたでしょうか。ご友人との温泉旅行をお楽しみ頂くお手伝いができましたこと、スタッフ一同とても光栄に感じております。
    貸切風呂をご友人とご満喫頂くことができたということでとても嬉しい限りです。
    当館3種類の源泉はさっぱりしたもの・しっとりしたものとそれぞれに異なった特長があり、美肌効果・疲労回復・冷え性・筋肉痛・アトピー等に効果があります。今回ご利用頂きました貸切風呂・なごみの湯はアルカリ泉を使用しており毛穴に溜まった老廃物を洗い流す効果があります。ご友人とお風呂の効果を肌で感じて頂けましたら嬉しく思います。
    夕食・朝食も最高と言って頂き、ありがとうございます。
    瀬美温泉ではお部屋からの景色で季節を感じられるだけではなく、お食事からも四季を感じることができます。季節の旬な食材を使用したお食事を提供しておりますので、是非また違う季節にお越し頂き当館からの景色とお食事を通して季節を間近に感じて頂きたいと思っております。
    スタッフの接客に関してお褒めの言葉を頂き非常に嬉しく思います。
    今後ともより一層お客様に気持ちよくお過ごし頂けるような接客を目指し、スタッフ一同尽力して参りますので宜しくお願い致します。
    また、この度はお写真のご協力も頂きありがとうございました。
    素敵なお客様と出逢えましたこと、とても嬉しい気持ちでいっぱいです。ブログ、SNSで最新情報・イベント等に関して日々更新しておりますので、是非ご覧ください。本当にありがとうございました。
    今後ともお客様にごゆっくりお過ごし頂き、また訪れたい!と思って頂けますよう、スタッフ一同精一杯努めて参りますのでよろしくお願い致します。
    ほほちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2019/09/19
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    湯めぐりが楽しめる宿です

    初めて行きました。
    お湯がトロトロしていて特に長寿の湯が化粧水に入っているようで最高でした。露天風呂には季節がら虻よけのネットがはられていて景色が楽しめなかったのは残念でしたが…。
    他に2ヵ所大浴場があり、湯めぐりが楽しめます。
    宿泊した部屋は新館の半露天風呂付き客室で、1人でゆったり入れる陶器風呂から見える景色も最高でした。
    料理も美味しく、スタッフの方々が飲み物のおかわりなど気づかっていただいたので頼みやすかったです。
    新館のロビーではコーヒーの無理サービスがあり、きれいな景色を見ながらくつろぐことができます。
    今度は季節を変えてまた行きたいと思います。
    むむさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2019-09 家族旅行
    宿泊価格帯:
    23,001~24,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆オススメ◆ 地元北上産の豚 【 白ゆりポークしゃぶしゃぶプラン 】(1泊2食)
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2019/10/01
    むむ様
    この度は瀬美温泉を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
    そしてお部屋・お風呂・お料理・接客・清潔感と全てにおいて高い評価を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。本当にありがとうございました。
    当館のお風呂の効果を肌で感じて頂くことができ嬉しい限りでございます。
    3つの源泉の違いもお楽しみ頂けましたでしょうか。当館の各源泉には異なった特長・効能が含まれておりますので、次回お越し頂いた際にも当館で湯めぐりをお楽しみ頂きたいと思っております。
    大浴場の露天風呂につきましては、景色を十分に満喫して頂くことができず申し訳ございませんでした。
    夏の間の虫対策のためネットを使用しておりましたが、反対に夏の景観の良さをお客様にご堪能頂くことができず非常に残念な思いです。夏季期間中でも露天風呂からの景色をお楽しみ頂けますよう、スタッフ間で協議し最善を尽くして参りますので、今後とも温かく見守って頂けたら幸いです。
    お部屋のお風呂からの景色はお楽しみ頂けたようで非常に嬉しく思います。四季折々の景色を間近で堪能できる点が瀬美温泉の魅力の一つですので、また違う季節にお越し頂きその時期のみに味わえる景観を満喫して頂けましたら嬉しく思います。
    お食事について、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
    お客様が気持ちよくお食事ができますよう、スタッフ一同サービスについて日々工夫を凝らしておりますので、とても嬉しく感じております。今後とも接客・サービスに関してより一層尽力して参りますのでよろしくお願い致します。
    今回頂きました高評価に恥じぬよう、今後ともお部屋・お風呂・お料理など全てにおいてスタッフ一同力を尽くして参りますので、よろしくお願い致します。
    むむ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2019/09/18
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    温泉最高!

    この度はお世話になりました。
    とにかく温泉が最高で、何度も入りました。少し山深い所なのに、日帰り入浴も多いのが納得です。
    地元にもたくさん温泉がありますが、こんなにトロトロなのはなく、ぜひまた行きたいです。
    館内はよく清掃されていて、館内あちこちにあるお花も素敵ですね。最初スリッパなしに戸惑いましたが、季節的に気持ち良かったです。
    お料理は少し物足りない感じもありましたが、前沢牛はやはり美味しかったです。
    スタッフさんの、館内での挨拶も接客も、笑顔で気持ち良かったです。
    気分的には満点だったのですが、貸切り風呂が一回無料だったので予約しましたが、いざ鍵を借りにいくと予約が入っていないと言われ、焦りました。空いてるから良いよと入れましたが、連絡が行き届かず、清掃にくるんじゃないか、ボイラーが止められるんじゃないかとハラハラして、早々に上がりました(笑)
    でも泉質が全て。ぜひまた行きたいです!
    うさぎさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2019-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆最上級のブランド牛を堪能◆【 特選A5ランク前沢牛プラン 】(1泊2食)  ※陶板焼きorすき焼き
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2019/09/26
    うさぎ様
    この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    当館のお風呂をお楽しみ頂くことができ非常に嬉しく思います。ありがとうございました。
    トロトロとしたお風呂、またはさっぱりしたお風呂と、当館3種類の源泉は異なった特長があり、泉質もそれぞれ異なっております。また当館にお越し頂き、お風呂でお身体を癒して頂きたいと思っております。
    館内の清潔感と接客について、お褒めのお言葉を頂きとても嬉しく思います。今後ともお客様にとって気持ちの良い接客を心がけること、館内の清潔感を保つことはもちろん、生け花の設置やディスプレイ等、お客様に少しでも喜んで頂けるよう今後とも工夫を凝らして参りたいと思っておりますのでよろしくお願い致します。
    館内でのスリッパの使用につきましては、スリッパが必要なお客様には常時お渡ししておりますので、フロントまでお伝え頂ければと思います。
    お料理について、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
    美味しかったと言って頂くことができ安心いたしました。お客様のご意見を参考にし、お客様皆様にご満足頂けるお食事をご用意できますよう改善に努めて参りたいと思います。
    また、貸切風呂の件に関しましては、ご迷惑・ご心配をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
    今後は予約漏れ等でお客様にご迷惑をおかけすることのないようスタッフ一同改めて気を引き締めて参りますので、今後とも温かく見守って頂けたら幸いです。この度は申し訳ございませんでした。
    今回頂いたご意見に関しての改善点を踏まえ、今後ともうさぎ様に当館のお風呂が最高と言って頂けるよう、スタッフ一同精進して参りますので宜しくお願い致します。
    うさぎ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2019/09/06
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    常宿の1つです。

    田舎へ帰省する際の中継地点ということで、毎年必ず宿泊しています。
    なんといっても、まずは温泉。
    ツルツルになる素晴らしい温泉が多数あるため、宿泊客も分散されることから空いており、小さな子供がいても、気になりません。
    次に料理。
    郷土料理を中心に、こちらも大満足な質と量です。
    今回は、てんぷらが出てくるのが遅かったようで、スタッフの方から丁寧な謝罪があり、かつ飲み物もサービスして頂きましたが、子供のペースが遅いため、全く気になりませんでした。
    逆にゆっくり食事を堪能できて良かったです。
    気を遣わせてしまい、逆に申し訳ありませんでした。
    夏定番の天体観測は、曇りのため、できませんでした。
    来年こそは、またリベンジしたいと思います。
    宿泊する部屋の目の前に、個室の食事場所を用意して頂き、大変助かりました。
    温泉、食事、接客など、どれをとっても素晴らしい温泉宿です。
    夏にしか行かないため、機会があれば、ホタルの時期や雪の季節にも利用したいです。
    子供達が大きくなってからも、同じように利用してくれないかな。。。
    かっくんさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2019-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    22,001~23,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆最上級のブランド牛を堪能◆【 特選A5ランク前沢牛プラン 】(1泊2食)  ※陶板焼きorすき焼き
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2019/09/22
    かっくん様
    この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    毎年必ずご宿泊頂いているとのことでスタッフ一同大変嬉しく思います。ありがとうございます。
    また、この度はお部屋・お風呂・お食事・接客・清潔感と全ての項目において高い評価を頂戴いたしまして本当にありがとうございました。
    当館3つのお風呂の効果は実感して頂けましたでしょうか。当館3つの源泉は、美肌効果だけでなく、疲労回復、冷え性・筋肉痛・神経痛緩和等、それぞれに異なった効能が含まれております。
    今後とも、帰省の際には当館のお風呂で日頃の疲れを癒して頂けましたら非常に嬉しく思います。
    お食事の天ぷらにつきましては、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
    ゆっくりお食事をご堪能頂けたというお言葉を頂くことができ安心いたしました。お食事に限らず、全てのサービスにおいて不手際な点を無くせますようスタッフ一同サービスの改善に努めて参りますので、今後とも温かく見守って頂けたら幸いです。
    瀬美温泉では、お部屋・お料理・お風呂等を通して四季を間近に感じることができます。
    ホタルの時期や紅葉、雪などお部屋・お風呂から眺める様々な風景や季節の食材を使用したお料理など、夏以外にも瀬美温泉で満喫できるものが沢山ございますので、是非機会があれば違う季節にもお越し頂きたいと思っております。お子様方も是非一緒にお越しください。お待ちしております。
    何度も訪れたくなるような温泉旅館を目指し、スタッフ一同日々精進して参りますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
    かっくん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2019/09/04
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 2 | 清潔感 3]

    女性専用露店風呂

    風呂の説明不足で、かなり焦りました。
    女性専用時間なのに 男湯の暖簾あり、フロントに電話で 聞いたら 男性も 入るので 心配なら 女性の風呂を お勧めします…とか。
    もう少し 分かり易く説明してほしかったし、優しさもありませんでした。
    とても残念です。
    ちゃまちゃまさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2019-07 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆じゃらん限定タイムセール◆お部屋グレードアップ※通常より最大3,000円以上お得 【前沢牛プラン】
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2019/09/08
    ちゃまちゃま様
    この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お風呂について、こちらの説明不足によりご心配・ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
    「美人の湯」の女性専用時間帯につきましては、「美人の湯」階段入り口前に女性専用時間帯であるという旨の看板を設置し、尚且つチェックイン後のお部屋への御案内時に説明をさせて頂いておりましたが、説明が至らずにお客様には困惑を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    チェックイン時、お風呂についての説明を従業員一同改めて徹底して参りますので、今後とも温かく見守って頂けたら幸いです。
    至らない点が多々あり、お客様にはご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
    今回はお風呂の説明についてのご指摘でしたが、お部屋・お食事等全てに関しての説明を分かり易く・丁寧に行うべきという点は接客を行う上で言うまでもございません。
    従業員一同気を引き締め、お客様に快適にお過ごし頂けるようなサービスを提供できますよう精一杯努めて参りますので、今後とも御理解頂けたら幸いです。
    この度はお客様の貴重なご意見・ご感想を頂きまして本当にありがとうございました。
    お客様にまたお越し頂ける事を従業員一同心より願っております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2019/08/24
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    個人的にオススメの宿

    フロントのスタッフの対応も良く、温質も自分なりに肌に合っていた様に感じました。
    久しぶりに、とても良い宿に泊まれたと思います。
    食事も満足出来る内容でした。
    また機会が有ればまた予約して泊まりたいです。
    ひらくまさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2019-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆じゃらん限定タイムセール◆お部屋グレードアップ※通常より最大3,000円以上お得 【前沢牛プラン】
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2019/09/03
    ひらくま様
    この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お風呂・お食事・接客についてたくさんお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。ありがとうございました。
    また、当館のお風呂の効果を肌で感じて頂くことができ、嬉しい限りでございます。
    当館3つの源泉は、さっぱり・しっとりとした特長のものと美肌効果・疲労回復・筋肉痛・神経痛緩和等それぞれに異なった効能があります。次回お越し頂いた際にも3つの源泉の違いをお楽しみ頂きたいと思っております。
    瀬美温泉では、自然に囲まれた立地からお風呂・お食事・お部屋を通して四季を感じることができます。
    露天風呂・お部屋からの景色や季節の食材を使用した料理など、その時期にのみ味わうことのできる風景・お食事をお楽しみ頂けますので、今回とは異なった季節に岩手にお越し頂いた際は、是非また当館で季節の変化を間近に感じて頂ければと思います。
    この度は、全ての項目において高い評価を頂きまして本当にありがとうございました。
    お客様皆様にご満足頂き、また泊まりたい!と思って頂ける温泉旅館を目指し、スタッフ一同日々精進して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
    ひらくま様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2019/08/13
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    お風呂は十分満喫出来ました。

    夏場は露天風呂の一部は山間部の中に宿があるために虫が多くて入れなかったのが残念ですが、3種類の温泉の湯は大変気持ち良かったです。今回は娘の試合で一人でご利用いたしましたが満足でした。2日間ありがとうございました。
    カッペさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2019-08 一人旅
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆人気NO.1◆岩手が誇るブランド牛 【 前沢牛プラン 】(1泊2食)  ※陶板焼きorすき焼き
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2019/08/25
    カッペ様
    この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    当館3つの源泉をお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。ありがとうございました。
    露天風呂の虫については、スタッフでできるだけの対策を行っているにも関わらず、山間部の夏場ということもあり、至らない点もございましてお客様にはご迷惑をおかけいたしました。この度は申し訳ございませんでした。
    当館の魅力のひとつとして四季を間近に感じられるという点があります。他の季節にお越し頂いた時には夏場とは全く違った雰囲気の露天風呂をお楽しみ頂けると思いますので、カッペ様のまたのご利用をお待ちしております。
    当館のお部屋・お食事はいかがでしたでしょうか。
    お一人でお越しくださったお客様にも、リラックスして頂くことはもちろん、当館のお風呂・お部屋・お食事を十分にお楽しみ頂けますよう、スタッフ一同精一杯努めて参りたいと思っております。
    ご家族・ご友人とお越しくださったお客様にも、良い思い出作りのサポートができますようより一層精進して参りますので、ご家族の皆様とも是非お越しください。
    満足したというお言葉を頂きまして非常に嬉しく思います。本当にありがとうございました。
    カッペ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2019/08/07
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    とろりといい湯と、食事に大満足。

    予約も早く、じゃらんのタイムセールもあり、とても安く、最高の宿でした。新館でお風呂にも近いお部屋で何度もお風呂を楽しみました。露天風呂も良かったのですが、ちょうど虻が多い時期で、夫は刺されたりしましたが、網を張ったり、工夫してくださっているのが、わかりました。化粧水に浸かっているようなお風呂でした。混浴のお風呂も時間で女性専用にしていたり、楽しめました。
    食事の味も、優しい味付けでどれも美味しかったです。
    あんちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2019-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆じゃらん限定タイムセール◆お部屋グレードアップ※通常より最大3,000円以上お得 【前沢牛プラン】
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2019/08/24
    あんちゃん様
    この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お部屋・お風呂・お食事・接客・清潔感と全てに高い評価を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。ありがとうございました。
    そして、当館のお風呂をお楽しみ頂くことができとても嬉しく思います。当館3つの源泉はそれぞれに美肌効果、疲労回復、筋肉痛、神経痛に効果がある成分などが含まれており、それぞれに異なった特長・効能があります。次回お越し頂いた際にも当館のお風呂の効果を実感して頂けましたら幸いです。
    また、四季によってお部屋・お風呂から眺める景色やお料理も変化しておりますので、その季節にのみ味わえる景色とお食事をご堪能頂きたいと思っております。
    そして、虫の件では、できるだけの対策を行っているにも関わらず、夏の時期ということもありお客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    虫よけスプレーや刺された場合のお薬等はフロントに常備しておりますので、気になる場合はスタッフにお伝え頂ければと思います。この度は申し訳ございませんでした。
    お客様にまた来たい!と思って頂ける温泉旅館を目指し、今後ともスタッフ一同より一層精進して参りますのでよろしくお願い致します。
    あんちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2019/07/30
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    知らなかった地元の暖かさ(^-^)

    雨の中尊寺を巡り終えて瀬見温泉へ。
    予定のチェックイン時間より少々遅れて到着。
    荷物があったので、「台車はありますか?」と聞いたところ、
    笑顔で「お待ち下さい」と用意してきださいました。(感謝)
    部屋までの案内も丁寧で、改めて地元の良さに感激しました。
    露天からの景色にも癒されたし、夕食も朝食も美味しかったし
    接客も良かった。
    地元なのに、地元であることを忘れてしまうくらい
    ゆっくり出来ました。
    地元の誇れる温泉です。
    ふーちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2019-06 その他
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    じゃらん限定◆30日前早割◆ 通常より1,000円割引+ポイント6%付 【 前沢牛プラン 】
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2019/08/10
    この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    当館にお越し頂き、地元の良さを再認識して頂くことができたということでとても光栄に思います。ありがとうございました。
    お客様皆様に喜んでいただけるようスタッフ一同日頃より努めておりますので、たくさんお褒めの言葉を頂戴し、非常に嬉しく感じております。
    当館の源泉はいかがでしたでしょうか。
    当館3つの源泉はそれぞれに異なった特長・効能がございます。また、露天風呂からの景色も四季によって変化していきますので、次回お越し頂いた際にも当館のお風呂とその季節にのみ味わうことのできる景色をお楽しみ頂けたら幸いです。
    当館では、遠方から来て頂いたお客様だけでなく、地域の方々にも何度も訪れたい!と感じて頂ける温泉旅館を造り上げたいと思っております。
    お風呂・お部屋・お食事・接客と全てにおいて皆様に良いものを提供できるよう、今後ともより一層精進して参りますので宜しくお願い致します。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2019/07/25
    3
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    お湯が良かった

    温泉につかると肌がすべすべになります。何回も触ってしまうくらい良いお湯でした。
    露天が暗すぎてちょっと怖かったのでもう少し灯りがあってもいいかなって思いました。
    あとスリッパがないのが気になりました。サンダルできたので素足でカーペットの上を歩いたところなんだか湿ってるところがあって、、虫も死んでいるしスリッパが欲しかったです。
    あああさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2019-06 友達旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆じゃらん限定タイムセール◆お部屋グレードアップ※通常より最大3,000円以上お得 【前沢牛プラン】
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2019/07/28
    この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お風呂に高評価を頂きましてスタッフ一同非常に嬉しく思います。ありがとうございました。
    当館3つの源泉には美肌効果、疲労回復、筋肉痛・神経痛の緩和等、それぞれに異なった特長・効能がございます。次回お越し頂いた際にも、当館の源泉の効果を実感していただけたらと思います。
    露天風呂の灯りについて、貴重なご意見をありがとうございました。お客様のご意見を参考にさせて頂き、皆様にご満足頂けるような露天風呂を提供できますよう改善を図って参りたいと思いますので、温かく見守って頂けたら幸いです。
    また、スリッパが無いというご指摘について、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    お客様によりリラックスしておくつろぎ頂けるよう、当館では基本的にお客様には素足でお過ごし頂いておりますが、スリッパが必要なお客様にはフロントでお渡ししております。この度はこちらの確認不足でお客様にスリッパをお渡しすることができず、申し訳ございませんでした。今後はチェックインの際に全てのお客様へスリッパの要否の確認を徹底して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
    お客様皆様にまた来たいと思って頂けるようなサービスを提供できますよう、今後ともスタッフ一同精進して参りますので、よろしくお願い致します。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2019/07/24
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    初 瀬見温泉

    初めて利用しました。貸切風呂は一回目は
    無料だったので利用しました。
    何箇所かあるお風呂で全箇所入るつもりが
    部屋からちょっと遠かったので
    行きませんでした。従業員の方々の対応は良かったです
    ゴットさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2019-07 その他
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★先着2組限定★ じゃらん限定特典 ◆ポイント10%確約◆ 【 前沢牛プラン 】
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2019/07/26
    この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    当館の貸切風呂をご利用頂きまして大変嬉しく思います。ありがとうございました。
    源泉はいかがでしたでしょうか。効果を実感して頂くことができましたら幸いです。
    お部屋からお風呂が遠かったというご指摘ですが、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
    当館のお部屋は本館・新館に分かれておりまして、今回お客様がご宿泊された本館のお部屋はお風呂まで少々距離がある場所にございました。空室状況により今回はご案内致しかねましたが、本館でも比較的お風呂に近い場所のお部屋もございます。空室状況によりご案内できない場合もあるかと思いますが、出来るだけお風呂に近いお部屋をご案内することも可能ですのでその際はご相談頂ければと思います。
    お客様皆様に当館のお風呂を心地良くご利用頂けますよう努めて参りますので、温かく見守って頂けたら幸いです。
    従業員の対応について、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
    従業員一同、お客様に気持ちよく、リラックスしてお過ごし頂けるようなサービスを目指しておりますので、非常に嬉しく思います。
    今後とも、お客様皆様にご満足頂けるよう精進して参りますので、宜しくお願い致します。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2019/07/17
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    はだしで気持ち良い

    掃除が行き届いていてちょっとした生花が活けてあったり、館内はだしで気持ち良かったです。靴下も用意してあるので安心です。泉質も申し分なくスベスベ口コミどおり大満足でした。夕食時に頼んだ三種飲み比べの地酒おいしかったけど、グラスがもうちょっと大きければと呑み助は思いました。また是非伺いたいゆったりできた宿でした。
    直ちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2019-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆じゃらん限定タイムセール◆お部屋グレードアップ※通常より最大3,000円以上お得 【前沢牛プラン】
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2019/07/21
    この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    当館で気持ちよくお過ごし頂けたようでとても嬉しく思います。ありがとうございました。
    瀬美温泉では、お客様にまた訪れたいと思って頂けるようなサービスを提供できますようスタッフ一同工夫を凝らしながら日々努めております。館内の清潔感・生け花・お風呂等、お客様に喜んで頂けたようで大変光栄です。本当にありがとうございました。
    また、三種の利き酒セットについて、貴重なご意見をありがとうございました。お客様のご感想を参考にし、夕食時のドリンクについて少しでも改善していけるよう努めて参りますので温かく見守って頂けたら幸いです。
    今後ともお客様にゆっくりとお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同精進して参りますので、宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2019/07/02
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    お風呂最高でした

    お部屋も清潔感があり
    お料理も美味しかった。
    スタッフの皆さんも笑顔で
    声をかけてくださり
    最高のお風呂で大満足。
    ありがとうございました。
    ゆみさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2019-07 一人旅
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆一人旅・ビジネスに◆ Wifi完備 【白ゆりポークしゃぶしゃぶプラン】(1泊2食) ≪新館桐の花≫
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2019/07/13
    この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お部屋・お料理・お風呂とご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。ありがとうございました。
    当館3つの源泉にはそれぞれに異なった特長・効能がございます。次回お越し頂いた際にも3つのお風呂の違いをお楽しみ頂き、源泉の効果を実感して頂けたら幸いです。
    お客様皆様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同笑顔で接客を行うよう日々努めております。
    今後ともお客様皆様にご満足頂き、また訪れたいと思って頂けるようなサービスを提供できますよう日々精進して参りますので、宜しくお願い致します。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2019/06/28
    4
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    東北温泉巡りツアー3日目

    日帰り客も利用出来る温泉施設。昼の利用は判りませんが、宿泊では静かに泊れて過ごせます。今回、源泉掛け流し温泉付きの部屋でしたが一般的な家庭のお風呂場スペースに檜浴槽が設置してありました。一応温泉ではありましたが、私はあまり楽しめませんでした。湯加減は熱いので水で埋めて入りました。半露天との事ですが、窓を半開きするだけですよ。部屋の温泉は期待しない方がいいです!大浴場、露天はとても楽しめます!!特にローションみたいな湯質は一度味わうと病みつきになりますね!!お肌ツルツルになり何度も入ってしまいました。大浴場はオススメです!!設備も奇麗な感じですから良いかと思います。
    タケちゃんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2019-06 一人旅
    宿泊価格帯:
    28,001~29,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆最上級のブランド牛を堪能◆【 特選A5ランク前沢牛プラン 】(1泊2食)  ※陶板焼きorすき焼き
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2019/07/11
    この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    当館で静かにお過ごし頂けたということで安心いたしました。ありがとうございました。
    お部屋のお風呂について、貴重なご意見ありがとうございました。
    当館には源泉掛け流し温泉付きのお部屋が3か所ございまして、それぞれのお部屋のお風呂のタイプは違ったものになっております。どのお部屋にご宿泊頂いてもお楽しみ頂けるよう努めて参りましたが、至らない点が多々ございまして大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考にさせて頂き、お部屋でのお風呂もお楽しみ頂けるよう改善して参りたいと思います。今後とも温かく見守って頂けたら幸いです。
    大浴場・露天風呂につきましては、高い評価を頂きましてありがとうございます。次回お越し頂いた際にも源泉の効果を実感して頂けたらと思っております。
    お食事・接客・清潔感と、お客様皆様にご満足頂きリラックスした空間を提供できますよう、スタッフ一同精一杯努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木