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お客様からのクチコミ

3.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
3.3
料理(夕食)
3.4
風呂
4.2
接客・サービス
3.5
料理(朝食)
3.9
清潔感
3.6
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ13

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2024/01/06
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    とろとろ温泉が気持ち良いです

    お風呂のお湯がとろとろで、お肌がすべすべになります。いつもは入浴後クリームが必要な家族も、ここの温泉では不要です。
    スキー旅行で何度か利用させていただいています。
    スキー場に併設されていればもっと宿泊したいのですが…
    朝も夜もお食事の量が多くて食べきれないので、減らしてお刺身を増やしてほしいです(希望です)。
    コーヒーが自由に飲めるのもありがたいです。
    また行きます。
    あひるさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-01 家族旅行
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆ じゃらん限定 ◆お子様歓迎♪(小学生2食付5,000円) 家族旅行応援プラン【 県産豚しゃぶ】
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2024/01/21
    あひる様
    この度は瀬美温泉を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
    当館のお風呂の源泉の効果を存分に感じて頂くことができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ありがとうございます。今後とも心身共にお疲れの際、または美肌の効果を感じられたい際は当館へ御宿泊頂き、湯めぐりを通して存分にお身体・お肌を癒して頂けますと幸いです。
    御食事に関して、御意見を頂きありがとうございます。あひる様から頂きました貴重な御意見を基にお客様皆様に御満足頂ける御食事を御用意できますよう今後とも努めて参りますので宜しくお願い致します。
    お部屋、館内では快適にお寛ぎ頂けましたでしょうか。御家族とゆっくりとお過ごし頂けました事をスタッフ一同心より願っております。
    今回の御宿泊に関して高評価と大変有難いお言葉を頂きスタッフ一同心より感謝申し上げます。本当にありがとうございます。
    またの御宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2023/12/15
    4
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 3 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    丁度いい塩梅

    タイトルどおり、全てが丁度いいお宿だと感じました。利用は3回目?くらいですが、他の所に泊まったりもして一年くらいぶりに宿泊したら、何か全部丁度良くて落ち着くなぁと…。館内は懐かしさもありつつ、壁や床はきれいにしていて、丁度カーペット張り替えしている箇所もあり、そういう所にもしっかり気を配っているんだなぁと感心しました。壁や床が染みだらけのとことか、やっぱり嫌ですし大事だなぁと思います。ご飯も量が丁度いい感じで、暖かいお料理は暖かく出してくれました。接客の距離感も緊張するほどの丁寧さもなく、温かみがあるというか丁度いい(笑)こちらも自然体でいれます。あと、肝心の温泉はお湯の温度が丁度いい…長風呂に最高な温度でずっと入っていられます。泉質は丁度いいというよりは、めっちゃいいです。またいつか、お世話になると思います!
    くまたんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2023-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆女性限定の一人旅 特典付き◆ ドリンク1杯無料 【 県産いわて牛プラン 】 ≪新館桐の花≫
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2024/01/01
    くまたん様
    この度は瀬美温泉を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、御宿泊に関して大変有難く、嬉しいお言葉を沢山頂きスタッフ一同心より感謝申し上げます。本当にありがとうございます。
    お部屋、館内で快適にお過ごし頂く事ができ嬉しい限りでございます。今後ともお客様皆様に気持ちよくお過ごし頂けるようスタッフ一同、清掃、管理に努めて参ります。また、御食事と接客に関してお褒め頂き、何よりでございます。今後ともお客様に美味しくお召し上がり頂ける御食事を提供できますよう、また御食事を楽しんで頂けるような接客をより一層心がけて参りますので宜しくお願い致します。
    お風呂の泉質に大変御満足頂き、非常に嬉しく思っております。ありがとうございます。くまたん様は特にどちらのお風呂の泉質がお好みでしたでしょうか。今後ともお客様皆様に当館のお風呂を存分に楽しんで頂けるよう尽力して参ります。
    今回も数ある温泉宿の中から当館をお選び頂き、本当にありがとうございます。
    くまたん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2023/12/11
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    何泊も泊まっていたくなる宿!非日常的な景観を楽しめる落ち着いた宿です。

    ラウンジやお風呂場の大きな窓からの冬景色が素敵です。外の景色がすごいのではなく大きな縦長の窓の連続が非日常的な景観を生み出していて、その中で一日コーヒーを飲みながら読書や会話を楽しんでいたくなります。お風呂も3つの厳選の違いがはっきり感じるくらいどれもいい湯です。私は「夢の湯」のぬるめと熱めの湯交互に入って入ると時間がたつのが、あっという間でビックリしました。湯めぐりを楽しんで入るうちに体が軽く感じ、「いい湯」を実感できました。食事は朝も夕もたくさんの品数に落ち着いたサービスで最高でした。田舎の温泉宿かと思っていたのでいい意味でそのイメージは裏切られ、ホント大人の隠れ家的な宿です。
    かあちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2023-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    じゃらん限定◆60日前早割◆ 通常より1,500円割引+ポイント8%付 【 県産いわて牛プラン 】
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2023/12/13
    かあちゃん様
    この度は瀬美温泉を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
    そして大変有難く、嬉しいお言葉を沢山頂戴しスタッフ一同心より感謝申し上げます。本当にありがとうございます。
    大浴場、館内でゆっくりと景色をお楽しみ頂きながらお過ごし頂くことができ何よりでございます。また、当館自慢の3種の源泉の違いを湯めぐりを通じて存分に御堪能頂き、嬉しい限りでございます。今後ともお客様皆様に楽しくご滞在頂けますよう客室、お風呂等、館内全ての管理、清掃に努めて参りますので宜しくお願い致します。
    お食事に関しても御満足頂いたとのことで大変嬉しく思っております。本当にありがとうございます。お客様に季節を感じて頂き、また地元の食材の良さも感じて頂けるお食事を御用意できますよう今後ともスタッフ一同尽力して参ります。
    この度は全ての項目に関して高評価を頂き、また多くの素敵なお言葉を頂き本当にありがとうございます。お客様から頂いた一つ一つのお言葉を励みにスタッフ一同今後ともより一層精進して参ります。
    かあちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2023/11/13
    4
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    客室露天風呂 川のせせらぎリラックス 満足料理

    客室露天風呂なので川のせせらぎを聞きながら何度も入り、泉質も良くリラックスできました。夕飯も新鮮な刺身や牛肉、天ぷらも美味しかったです。名物のしゃもじに蕎麦の身と味噌など混ぜた焼いた物が味が丁度良く、地酒と合い美味しかったです。朝食も満腹になるほど美味しかったです。
    おみさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2023-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆部屋食◆貸切風呂無料◆ ゆったり11時チェックアウト 【 県産特選いわて牛プラン 】
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2023/11/16
    おみ様
    この度は瀬美温泉を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
    半露天風呂付客室『赤支子』のお部屋のお風呂を存分にお楽しみ頂く事ができスタッフ一同大変嬉しく思っております。ありがとうございます。季節によって横を流れる夏油川の雰囲気も変わって参りますので次回は季節を変えてお越し頂き、お部屋のお風呂から自然を満喫して頂けますと幸いです。
    御夕食・御朝食共に美味しくお召し上がり頂く事ができ何よりでございます。今後ともお客様皆様に喜んで頂けるようなお食事を御用意できますようスタッフ一同尽力して参りますので宜しくお願い致します。
    お部屋・館内では快適にお寛ぎ頂けましたでしょうか。お客様に安心してゆっくりとお過ごし頂けるよう今後とも清掃・管理に努めて参りますので温かく見守って頂けますと幸いです。
    この度は大変有難いお言葉を頂きスタッフ一同重ねて御礼申し上げます。本当にありがとうございます。
    おみ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2023/09/23
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    肌ツルツル

    メタケイ酸がとても多く含まれているので、肌がツルツルになり嬉しかったです。料理も美味しくて、北上駅から送迎も有るので安心です。
    又行こうと思っています。
    瀬美温泉と瀬見温泉の名前が似てるので注意です。
    ベティさん/70代女性
    宿泊日/目的:
    2023-09 一人旅
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆女性限定の一人旅 特典付き◆ ドリンク1杯無料 【 県産いわて牛プラン 】 ≪新館桐の花≫
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2023/09/27
    ベティ様
    この度は瀬美温泉を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
    当館の源泉の美肌効果を十分に感じて頂き大変嬉しく思っております。ありがとうございます。今後ともお肌やお身体がお疲れの際は当館へお越し頂き、当館自慢の3種のお風呂でリラックスして頂けますと幸いです。
    御料理に関してもお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同心より感謝申し上げます。今後とも四季を感じながらお客様皆様に美味しくお召し上がり頂ける御料理を御用意できますよう努めて参りますので宜しくお願い致します。
    送迎サービスやその他の面でもお客様に快適に御利用頂けるよう引き続き尽力して参りますので、お困りの点等ございましたら今後ともお気軽にお問合せくださいませ。
    この度はお部屋・お風呂・お料理等多くの項目に関して高評価を頂きましてスタッフ一同重ねて心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。
    ベティ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2023/09/01
    1
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 2 | 接客・サービス 1 | 清潔感 3]

    泉質だけはいいが・・

    温泉の泉質は最高です。虻は出ますが。夕食は足りません。部屋帰って、ポテトチップ食べました。食事中は、客自分だけでしたが、放ったらかしでビールのお代わりも頼むの苦労しました。接客もマニュアルどおりというか、歓迎感は無いです。忘れ物して、着払いで頼めば、とんでもない大きな箱に入れ送ってくれましたが、送料がとんでもない値段でそのままほっといた方がマシでした。もう1度泊まることは無いです。
    ともくんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2023-07 一人旅
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆一人旅・ビジネスに◆ Wifi完備 【県産豚しゃぶしゃぶプラン】(1泊2食) ≪新館桐の花≫
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2023/09/10
    ともくん様
    この度は瀬美温泉を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
    今回の御宿泊に関して様々な面で御迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。御客様から頂いた貴重な御指摘・御意見をスタッフ一同真摯に受け止め、改善に努めて参ります。今後とも温かく見守って頂けますと幸いです。
    また、温泉の泉質に関してお褒め頂きました事、スタッフ一同心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。より多くのお客様に当館の温泉をお楽しみ頂けますよう、スタッフ一同改めて気を引き締め、最高のおもてなしができますよう尽力して参りますので宜しくお願い致します。
    この度は数ある温泉宿の中から当館をお選び頂きまして本当にありがとうございます。
    ともくん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2023/08/11
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    三本の源泉がありお肌がつるつる

    源泉が三つあり色々な温泉入りたい温泉好きには良かったです。
    料理は鮎の塩焼、黒毛和牛の陶板焼、穴子の天ぷらなど美味しく
    名物の蕎麦味噌焼は美味です。
    大きい露天風呂が利用停止になったいたのは残念でした。
    ゲキヤスハワイさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2023-06 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    22,001~23,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆最上級のブランド牛を堪能◆【 特選A5ランク前沢牛プラン 】(1泊2食)  ※陶板焼きorすき焼き
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2023/08/21
    ゲキヤスハワイ様
    この度は瀬美温泉を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
    当館の3種類の源泉を存分にお楽しみ頂く事ができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ありがとうございます。ゲキヤスハワイ様はどちらの源泉がお好みでしたでしょうか。泉質の異なる3種の源泉の違いをお楽しみ頂きながら十分にお身体を癒して頂けました事を心より願っております。また、美人の湯・混浴大露天風呂の御利用を楽しみにされていたにも関わらず御期待に沿う事ができず、申し訳ございませんでした。今後再開した際にはお知らせ申し上げますのでその際は御利用頂けましたら幸いです。
    御夕食に関して、お褒め頂き何よりでございます。今後ともお客様皆様に美味しくお召し上がり頂ける御食事を御用意できますようより一層尽力して参りますので宜しくお願い致します。
    この度は大変有難い御言葉を頂き、スタッフ一同心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。
    ゲキヤスハワイ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2023/07/18
    2
    [部屋 2 | 風呂 2 | 朝食 4 | 夕食 1 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    紙コップは今一

    長旅でやっと宿に着き部屋でお茶を飲もうとしたら湯呑みが紙コップでがっかり、さらに洗面所も紙コップ。くつろげませんでした。
    朝食は品数も多く満足でしたが、夕食の鮎の塩焼き、茶碗蒸しなどぬるく、残念でした。
    部屋の寝室が廊下側で壁ではなく窓だったので声がよく聞こえてきました。
    色々苦情を述べましたが従業員の方は皆さん感じが良かったです。
    てっちゃんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2023-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    28,001~29,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆人気NO.1◆岩手が誇るブランド牛 【 前沢牛プラン 】(1泊2食)  ※陶板焼きorすき焼き
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2023/07/25
    この度は、当瀬美温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、せっかく御利用いただいたにもかかわらず、いろいろ至らず不快な思いをさせたしまいましたことに心から深くお詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございませんでした。
    湯呑、グラスに関しましては、コロナ渦により陶器、ガラスから使い捨ての物に変えております。
    現在に至っても引き続き人員不足もあり、言い訳になるかもしれませんが継続させていただいております。
    料理に関しましても、温かいものは温かいうちに、冷たいものは冷たいうちにという基本中の基本が、出来ておらず、お詫びのしようもございません。
    誠に申し訳ございません。以後、従業員一同、お客様のお言葉を教訓とさせていただきまして、基本に返り、精進して参る所存でございます。
    ハード面も含め、改めましてこの度は、誠に申し訳ございませんでした。
    フロント 伊藤
  • 投稿日:2023/05/14
    2
    [部屋 2 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 3 | 接客・サービス 2 | 清潔感 3]

    久しぶりの夫婦旅行

    お風呂は気持ちよく夕食も良かったのですが、人がいないのか、要領がよくないのか、対応が悪くせっかく日本酒飲み比べお願いしてたが忘れられていた、よんでもだめだった。料理の説明も残念でした
    ショウチャンさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2023-05 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    22,001~23,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆最上級のブランド牛を堪能◆【 特選A5ランク前沢牛プラン 】(1泊2食)  ※陶板焼きorすき焼き
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2023/05/27
    この度は、当瀬美温泉をご利用をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、せっかく楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、接客サービススタッフの対応が悪く、大変不快な思いをさせてしましましたことに心から深くお詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございませんでした。
    以後、二度と今回のような失礼、不手際が無いよう従業員一同、精進して参る所存でございます。
    改めましてこの度は、旅館業に携わる者として、あってはならない言動にお詫びのしようもございませんが、深く深くお詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございませんでした。
    フロント 伊藤
  • 投稿日:2023/05/05
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    夏油スキー場から近いです。

    リフト1日券付きプランでした。自家用車ならアクセスも良く、温泉もスキーも楽しめました。
    朝食・夕食も満足いく内容です。
    ジュンさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2023-03 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    29,001~30,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆1日リフト券(8時間券)付◆ 夏油高原スキー場まで車で10分 【 前沢牛プラン 】
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2023/05/27
    この度は、当瀬美温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    スキーはもちろんのこと、他に少しでも楽しんでいただけましたこと何よりでございました。
    従業員一同、今後更に精進して参る所存でございますので、ぜひまたお越しいただけますよう心からお待ち申し上げます。
    フロント 伊藤
  • 投稿日:2023/05/04
    4
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    やっぱり温泉がいい

    2回目の宿泊になりました。
    前にコロナ前に行き、お湯がとてもツルツルスベスベでお気に入りになり、やっとまた行けました!
    3種類の源泉をひいてるので、お風呂も3カ所全部違います
    ツルツルスベスベになるお湯、最高です!
    ご飯もおいしかったです。
    接客も良かったです。
    まりちゃんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2023-05 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆人気NO.1◆岩手が誇るブランド牛 【 前沢牛プラン 】(1泊2食)  ※陶板焼きorすき焼き
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2023/05/27
    この度は、2度目のご来館誠ありがとうございます。
    また、いろいろ大変ありがたいお褒めのお言葉まで賜りましたことに、重ねて心から感謝、御礼申し上げます。
    お客様からのありがたいお言葉を励みとさせたいただきまして、従業員一同これまで以上精進して参る所存でございます。
    是非、またお越しいただきまして、ゆっくりお寛ぎいただけますよう心からお待ち申し上げます。
    フロント 伊藤
  • 投稿日:2023/04/21
    3
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 2 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    いい湯だな

    お風呂は、内風呂も露天風呂もゆったりは入れました、新緑の季節は景色がいいだろうと思いました。
    部屋から食事処に行く廊下が寒かったのがん残念でした。
    ヨッシーさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2023-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆人気NO.1◆岩手が誇るブランド牛 【 前沢牛プラン 】(1泊2食)  ※陶板焼きorすき焼き
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2023/04/24
    この度は、当瀬美温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    せっかくご利用いただいたにも関わらず、館内の温度管理が悪く、寒さを感じさせてしまいましたことに心から深くお詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございませんでした。
    季節の変わり目とはいえ、何度かお客様よりご指摘を受けておりました。
    改めて、働く側の体感で判断しないよう、従業員一同、徹底、精進して参ります。
    この度は、他にもいろいろ至らず、誠に申し訳ございませんでした。
    フロント 伊藤
  • 投稿日:2023/03/01
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    部屋までが

    部屋は階段の登り下りはない一階でしたが
    端から端迷路みたいでした。
    貸切風呂も大浴場も
    部屋のお風呂も全部利用しました。
    料理は普通でした。
    部屋は中々暖かくならなかったです。
    ゴットさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2023-02 その他
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆人気NO.1◆岩手が誇るブランド牛 【 前沢牛プラン 】(1泊2食)  ※陶板焼きorすき焼き
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2023/03/05
    この度は、当瀬美温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    せっかくお越しいただいたにもかかわらず、特に部屋の温度管理の不徹底をはじめ、いろいろご期待に沿えることができずご不便及び不快な思いをさせてしましましたことに深くお詫び申し上げます。
    誠に申し訳tございませんでした。
    お客様からのお言葉を教訓とさせていただき、今後更に館内全体の温度管理の徹底、わかりやすい館内案内の構築、料理追求等々、従業員一同深く反省し精進して参ります。
    改めまして、この度は、接客サービス業として至らず大変申し訳ございませんでした。
    フロント 伊藤