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お客様からのクチコミ

4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.0
料理(夕食)
4.1
風呂
4.7
接客・サービス
4.2
料理(朝食)
3.9
清潔感
3.9
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ32

並び替え
クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2020/10/12
    3
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 2 | 清潔感 4]

    部屋風呂付き

    部屋風呂付きが良かった。部屋風呂が温(ぬる)かったので、こんなものかと思っていたが館内の風呂が適度な温度だったのでスタッフに聞いた。調節出来ることが分かって、スタッフの対応に不満。フロント受け付けから部屋までが長い廊下、夕食朝食会場はフロントの近くなので疲れる。フロントは二ヶ所あるみたいで部屋風呂付きの部屋の近くにもあった。小部屋があるから部屋食用かもと思うが、全く不要な部屋。スタッフから説明無し。お客様中心のもてなしより効率だけを求める旅館。残念!
    ふじさんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2020-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    28,001~29,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★先着2組限定★ じゃらん限定特典 ◆ポイント10%確約◆ 【 前沢牛プラン 】
  • 投稿日:2020/10/07
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    夕食もちろん朝食も!

    半露天風呂付のお部屋
    とてもよかったです!
    ローベッドがありすぐ横になれる!
    紅葉がはじまればお風呂からの眺めもいいだろうなあ。
    夕食もたいへんおいしく、
    朝食もおいしかったです。
    ゆかさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-09 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    26,001~27,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆最上級のブランド牛を堪能◆【 特選A5ランク前沢牛プラン 】(1泊2食)  ※陶板焼きorすき焼き
  • 投稿日:2020/10/02
    3
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    フロントの方の笑顔がステキ

    1歳の子供を連れて家族3人で1泊しました。チェックイン時間が遅くなる旨連絡すると男性の方が優しく対応していただき、到着してからもステキな笑顔で対応してくださいました。ご飯の時間もついてすぐではなく少しあとに調整してくださいました。夕食会場は外から丸見えの場所で思ってたのとちょっと違っていたかなと思いました。またA5ランクの前沢牛プランでしたが、しっかり火を通したわけでもないのに肉質が硬く残念でした。食事中スタッフを10回以上呼んでも来る気配がなく、厨房の方まで呼びに行っても返事もなく残念です。温泉はさらりとした温泉と少しとろみのある温泉に入りとても良かったです。少し岩がガサガサしていて小さい子供を連れて行くときは気をつけたほうがいいかもしれません。2階の部屋で広縁に洗面台がありました。夏油川のせせらぎ、四季折々の景色とあったので静かな風景を想像していたら枯れ木だけで下は砂利道、川はゴーゴーと窓を閉めていても聞こえるほどでした。廊下を歩く人の声や足音だけでなく振動まで伝わってきました。
    フロントの方々の対応が良かっただけに色々と残念でした。GoToや地元割等を利用しましたが、通常料金だと割高だなと感じました。
    sayakaさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2020-09 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★先着2組限定★ じゃらん限定特典 ◆ポイント10%確約◆ 【 前沢牛プラン 】
  • 投稿日:2020/09/27
    3
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 2 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    口コミほどではないかな?

    口コミ高評価にひかれて初めて利用しました。お部屋は最高に良かったのですが一番楽しみにしていた夕食は季節感も工夫も華やかさもなく残念でした。食事時間は予約してあるにも関わらず準備できていなかったり、いちいち担当者を大きな声で呼ばなければなからなかったり、しゃぶしゃぶ用の取り箸は用意されていませんでした。極め付けはデザートのぶどうは、見るからにフニャフニャでお客様に提供できるものではないと思われました。go to travelを使ってお得に泊まれたから我慢しなければならないのか?そうでは無いはずです。フロントの接客や部屋と泉質が良かっただけに残念でした。
    田舎の奥様さん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    22,001~23,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆オススメ◆ 地元北上産の豚 【 白ゆりポークしゃぶしゃぶプラン 】(1泊2食)
  • 投稿日:2020/09/25
    3
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    温泉良い

    泉質は良かった。混浴露天風呂を楽しみに行ったが、閉鎖されていた。事前に情報がほしかった。長寿の湯?の露天風呂も暗くて怖かったので入れなかった。
    みかこさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    22,001~23,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆人気NO.1◆岩手が誇るブランド牛 【 前沢牛プラン 】(1泊2食)  ※陶板焼きorすき焼き
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2020/10/23
    みかこ様
    この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    当館のお風呂の泉質をお褒め頂きスタッフ一同心から感謝申し上げます。ありがとうございました。
    当館3種類の源泉は特長・効能がそれぞれ異なっており楽しみ方が異なっております。また、貸切風呂もございましてプライベートな空間で当館のお風呂をお楽しみ頂くことができます。みかこ様も当館のお風呂を存分にご堪能頂けましたら幸いです。
    美人の湯・混浴大露天風呂に関して、お客様への周知不足でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。美人の湯の露天風呂は今年度は感染症流行の影響で閉鎖しており、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。現時点での再開時期は未定ですが、来夏再開した際はお越し頂き大露天風呂をご堪能頂けましたらスタッフ一同嬉しく思います。
    長寿の湯の露天風呂に関して、ご指摘を頂きましてありがとうございました。
    お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂きお客様に気持ちよくご利用頂けますよう努めて参りますので今後とも温かく見守って頂けますと幸いです。
    お部屋・お食事はいかがでしたでしょうか。
    お客様皆様にご満足頂ける空間・お食事を提供できますようスタッフ一同今後とも尽力して参りますので宜しくお願い致します。
    この度は数ある温泉旅館の中から当館をお選び頂き本当にありがとうございました。
    みかこ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2020/09/14
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    気持ちよく宿泊出来ました。

    Go to Travelキャンペーンを利用して宿泊しました。
    地元ということもあり、日帰りは何度も利用したことがありましたが宿泊は初めてでした。
    チェックインからチェックアウトまでスタッフの皆さんの対応が終始丁寧で気持ちよく過ごすことが出来ました。
    駐車場で車が多く見受けられましたが、入った時間帯がよかったのか夜も朝も温泉は貸し切り状態でのんびり。お肌もツルツルすべすべになり大満足です。
    夕食では一番最後まで会場に残ってしまったにも関わらず、笑顔で対応してくださったお陰で焦らず満喫することが出来ました。ボリュームも満点でお腹も満たされました。
    対応してくださったスタッフの皆様ありがとうございました。今度は別のお部屋で宿泊してみたいと思います。
    りっちゃんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-09 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆最上級のブランド牛を堪能◆【 特選A5ランク前沢牛プラン 】(1泊2食)  ※陶板焼きorすき焼き
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2020/10/17
    りっちゃん様
    この度は数ある温泉旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
    そして今回のご宿泊に関してご満足頂くことができスタッフ一同心から感謝申し上げます。本当にありがとうございました。
    当館のお風呂を存分にご堪能頂き効果を肌で感じて頂くことができ大変嬉しく思っております。
    当館3種類の源泉は「メタケイ酸」という肌をしっとりときめ細かくする効能が多く含まれております。どの時期にお越し頂いても肌の調子を整え、美肌をつくる効果がございますので宿泊または日帰り入浴で当館のお風呂をお楽しみ頂けたら幸いです。
    お夕食に関して、ご満足頂くことができ何よりでございます。
    お客様皆様にご満足頂けるお食事を提供できますよう料理長・接客スタッフ共々尽力して参りますので今後とも温かく見守って頂けると幸いです。
    また、スタッフの接客・対応をお褒め頂きスタッフ一同とても嬉しく思っております。本当にありがとうございました。お客様に気持ちよくお過ごし頂き、嬉しい気持ちになって頂けるおもてなしができますよう今後とも精一杯努めて参ります。
    当館には和室・洋室・和洋室・半露天風呂付客室と様々なお部屋タイプがございますのでりっちゃん様も次回お越し頂いた際には是非他のタイプのお部屋もお楽しみ頂ければ幸いです。
    この度は当館をご利用頂き心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。
    りっちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2020/09/07
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    泉質とろとろ湯

    お部屋は欲しいものがしっかりそろっていて快適。川の流れを観るのもいい。
    最もお手頃プランではあったので品数は少なめだが、お食事は一品一品が丁寧で、満足感が高かった。
    お風呂は最高で、とろとろ。何度も入りたくなる。
    宿スタッフといえば若い女性が多いが、こちらは男性も女性も年齢層も色々で、
    ちょっと個性的で親切なスタッフ。
    バス送迎もしていただき感謝。道すがらのお話も楽しかった。
    また行く。
    ぽんあやさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-09 一人旅
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆一人旅・ビジネス◆ Wifi完備 【白ゆりポークしゃぶしゃぶプラン】(1泊2食) ≪本館山吹の花≫
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2020/10/12
    ぽんあや様
    この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    そして全ての項目に関して最高の「5」の評価を頂きましてスタッフ一同心から感謝申し上げます。本当にありがとうございました。
    お部屋で快適にお過ごし頂くことができ大変嬉しく思っております。ありがとうございました。
    当館には本館・新館とございまして今回ご宿泊頂いた本館の和室の他に新館には半露天付客室・和洋室・洋室・和室と様々なタイプのお部屋がございます。新館・川側のお部屋にご宿泊された際には川の流れを間近に眺めて頂くことができますので、次回お越し頂く際には是非新館のお部屋もお楽しみいただければ嬉しく思います。
    お風呂・お食事共にご満足頂き、嬉しい限りでございます。
    ご滞在中に当館のお風呂で心身を十分に癒して頂けましたら幸いです。また、お食事に関してもお客様皆様にご満足頂けるよう、料理長・接客スタッフ共々今後とも試行錯誤して参りますので宜しくお願い致します。
    スタッフに関してお褒めの言葉を頂きありがとうございました。
    お客様皆様に嬉しい気持ちになって頂ける接客・サービスを提供できますよう今後とも精一杯努めて参ります。
    この度は嬉しいお言葉を沢山頂戴いたしまして本当にありがとうございました。
    お客様皆様に何度も行きたいと思って頂けるような温泉旅館を目指しスタッフ一同今後とも精一杯努めて参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    ぽんあや様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2020/09/02
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    温泉宿らしい温泉宿、ゆっくりくつろげます

    貴宿を大好きな知り合いがおり、ずっと気になっていました。今回、さまざまなクーポンの後押しもあり、初めて利用しました。あいにくの大雨の日でしたが、山の奥にありながら、立派な建物で、スリッパ無しの廊下で気持ちがよく、静かで落ち着いた空気のもと、とにかくとにかく、疲れがほぐれていくのがわかりました。お湯は最高。化粧水いらずのトロトロで、最高に最高に素晴らしいです。嬉しくて4回もつかりました。食事も地元の食材を中心とした丁寧なもので、食べきることができ、シニア世代には有難い量でした。カラオケ付きのプランでしたが、当然無いだろうと思っていたところに、宿からのワンドリンクサービスの提示が。嬉しいことでした。窓辺から見える川の流れも美しく、山の緑も美しく、本当に四季を通じて満足できるお宿だと思います。出しゃばらない接客も良いです。脱衣場をささっと掃除していらっしゃる動きもさわやか。皆さんで力を出し合い、頑張っておられる様子がとても伝わりました。
    贅沢な要求を書きますと、洗面所にハンドペーパーが欲しいこと。食堂ではマスクにシールドですと、なお良いこと(積極的に話しかけてくださるので、ならばこそ、両方の方がよろしいかと思います)。
    素晴らしいお宿を知りました。季節を変えて、必ず、伺いたいと思っています。
    たまたま、骨折の治りがけの足を引きずっておりました。スリッパ無しの廊下は、本当に楽でした。足の弱い高齢の方にも、おすすめです。
    ママちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2020-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    じゃらん限定◆50歳以上シニア特典◆貸切風呂無料・カラオケ無料 【白ゆりポークしゃぶしゃぶプラン】
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2020/10/11
    ママちゃん様
    この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    そして今回のご宿泊に関してお褒めの言葉を沢山頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。本当にありがとうございました。
    当館のお風呂を何度もご堪能頂くことができとても嬉しく思っております。
    当館3種類の源泉で美肌の効果を十分に感じて頂き、お身体の疲れを癒して頂くことができましたら幸いです。また、当館のスリッパ無しの環境で四季を感じながらゆっくりと気持ちよくお過ごし頂くことができたとのこと、大変嬉しく思っております。当館のお部屋・お風呂・お食事を通してお客様皆様に自然を感じながらリラックスして頂けるよう今後ともスタッフ一同より一層精進して参ります。
    何点かご意見・ご感想を頂きまして本当にありがとうございます。
    お客様の貴重なご意見を基に改善に努めて参りますので今後とも温かく見守って頂けると幸いです。
    また必ず伺いたいと言って頂きスタッフ一同心から感謝申し上げます。本当にありがとうございました。
    次回ママちゃん様にお越し頂いた際に今回のご滞在よりもご満足頂けますようスタッフ一同今後とも尽力して参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    ママちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2020/08/29
    3
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 2 | 夕食 3 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    期待していただけに、、。

    先日利用させていただきました。私達は全国の温泉を回っています。まず、あつい!廊下、食事する所あついです。あまりにも暑すぎるし説明がほしかったです。スリッパも無いようなのですが今はコロナなので良いと思いますがこちらも説明ほしかったです。簡易スリッパを、出していただいたのは、助かりました。部屋と温泉はよかったです。しかし部屋に入ってすぐに大きな虫がいました。洗面台の所にももう一匹。。半露天風呂付きでしたが窓を開けるとクモの巣だらけでとったほうがいいです。特別室なだけあって残念です。食事は場所がいまいちなのと、自然の中なので仕方ないですがこばえがいました。あと従業員の服装なのですが揃えたほうがいいです。従業員?作業員?よく分からないです。館内のにおい、気になりました。ラウンジにいったのですが、行くまでの廊下のにおいが半端なかったです。アンモニアのにおいがしたのですが、なにか原因あったのでしょうか?私も連れもとても気になりました。総合的に残念でした。改善していただけることを願っています。従業員さんの対応と、温泉の質はよかったと思っています。
    あすちやんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-08 その他
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆岩手県民限定◆ 遠くに旅行出来ない方へ、最大5,000円割引 【 白ゆりポークプラン 】
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2020/10/05
    あすちやん様
    この度は数ある温泉旅館の中から当館をお選び頂きありがとうございます。
    そして今回のご宿泊に関してご意見・ご感想を頂き心から感謝申し上げます。本当にありがとうございました。
    当館のお風呂にご満足頂いたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
    3種類の源泉はそれぞれ特長が異なっておりさっぱりとした泉質・しっとりとした泉質とありそれぞれ違った楽しみ方ができると思います。また、「メタケイ酸」という肌を保湿しきめ細やかな美肌をつくる成分が多く含まれておりますので、あすちやん様も当館のお風呂の効果を肌で感じて頂けましたら幸いです。
    館内においての虫の発生やクモの巣等、お客様にご不快な気分を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。当館は自然に囲まれた立地の為、虫の発生に関しましては精一杯の対策を行っておりましたがこちらの管理不足で気持ち良くお過ごし頂くことができず申し訳ございません。
    また、館内の温度設定・におい・スリッパに関してもご指摘を頂き、ありがとうございます。今回頂いた全てのご意見・ご感想を真摯に受け止め、お客様皆様に気持ちよく、そして安心してお過ごし頂けるようスタッフ一同改めて気を引き締め館内の管理に努めて参りますので今後とも温かく見守って頂けると幸いです。
    スタッフの対応をお褒め頂き、ありがとうございます。
    今後ともお客様皆様に嬉しい気持ちになって頂けるおもてなしができますよう、接客スタッフ一同尽力して参りますので宜しくお願い致します。
    この度は当館をご利用頂き、本当にありがとうございました。
    あすちやん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2020/08/29
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    素敵でした

    半露天風呂が付いたお部屋
    とても満足!
    好きな時に入れてよかったです。
    夕飯も朝食も美味しかったです。
    朝食は食べ切れず。。。
    接客もよかったです。
    また行きたい宿!
    ゆかさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-08 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    26,001~27,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆最上級のブランド牛を堪能◆【 特選A5ランク前沢牛プラン 】(1泊2食)  ※陶板焼きorすき焼き
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2020/10/01
    ゆか様
    この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    そして全ての項目に関して最高の「5」の評価を頂きましてスタッフ一同心から感謝申し上げます。本当にありがとうございました。
    お部屋に大変ご満足頂き、とても嬉しく思っております。
    当館には今回ご宿泊頂いた「杏」の他に「赤支子」・「萌黄」と半露天付客室が合計3部屋ございます。そちらの3部屋はお部屋・お風呂の特長がそれぞれ異なっておりますので他のお部屋もお楽しみ頂けましたら嬉しく思います。
    夕食・朝食共に美味しくお召し上がり頂いたとの事、ありがとうございました。
    お夕食に関しては今回お召し上がり頂いた前沢牛の他に地元北上産の豚肉・白ゆりポークを使用したしゃぶしゃぶ等もご用意しております。また、季節の食材を使用したお料理も提供しておりますので、ゆか様には当館で四季を感じて頂ければと思っております。
    スタッフの接客に関してお褒め頂き感謝しております。
    お客様皆様にゆっくりと気持ちよくお過ごし頂けますようスタッフ一同今後とも尽力して参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    この度はお褒めのお言葉を沢山頂戴いたしまして本当にありがとうございました。
    ゆか様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2020/08/28
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    温泉の質が最高です。

    今回檜風呂付きのお部屋に泊まらさせて頂きました。今まで何回か日帰りでお伺いさせてもらっていて、3種類ある温泉のうちの1つがとても気に入ってました。お部屋のお風呂にひかれている温泉は、その温泉では無かったので少し残念でしたが、その分大浴場で楽しませて頂きました。お料理も朝夕どちらも美味しくてとても有意義な時間を過ごせました。ありがとうございました。
    ふうさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    25,001~26,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    じゃらん限定◆14日前早期割◆ 通常より500円割引+ポイント4%付 【 前沢牛プラン 】
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2020/09/30
    ふう様
    この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    そしてお部屋・お風呂・お食事・接客・清潔感と全ての項目に関して高評価を頂きましてスタッフ一同心から感謝申し上げます。本当にありがとうございました。
    檜風呂付客室「杏」にご宿泊頂きご満足頂いたようで大変嬉しく思っております。ありがとうございました。
    お部屋ではゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。今回ご宿泊頂きました新館・川側のお部屋からは四季を間近に感じて頂くことができます。季節を変えてお越し頂いた際には今回とはまた違った楽しみ方ができると思いますので次回お越し頂いた際にも当館から季節を感じて頂ければ幸いです。
    夕食・朝食共に美味しくお召し上がり頂けたとのお言葉を頂き、本当にありがとうございました。
    今後ともお客様皆様にご満足頂けるお食事を提供できますよう料理長・接客スタッフ共々尽力して参りますので宜しくお願い致します。
    この度は沢山のお褒めの言葉を頂きまして本当にありがとうございました。
    お客様皆様にまた来たい!と思って頂けるサービスを提供できますようスタッフ一同今後とも精一杯努めて参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    ふう様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2020/08/25
    4
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    泉質は、ホントに良いです

    トロッとした泉質で気持ち良いです。自宅から比較的近いために、今までは日帰り温泉の利用だけで、宿泊したことはなかったのですが、このご時世と、お得なクーポンがあったので宿泊しました。お陰で、ほぼ貸し切り状態で夜も早朝も温泉三昧、堪能出来ました。 朝夕の食事は、盛り沢山で、味付けも薄味が好みの私には丁度良かったです。 ラウンジでコーヒーを飲みながら雑誌や新聞も読んだりして、猛暑日に、むしろ自宅より快適にくつろげました。
    部屋は1人泊でも広めでした。川の傍のため、音が気になって眠れませんでした。あくまで自分の問題なのですが…。 今回は、クーポンを使いまくって、申し訳ない程お得な料金で堪能出来たのですが、温泉も食事も良いので、日帰りだけではなく、今回をきっかけに、たまには宿泊しようと思いました。
    さのさいさいさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2020-08 一人旅
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆岩手県民限定◆ 遠くに旅行出来ない方へ、最大5,000円割引 【 白ゆりポークプラン 】
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2020/09/22
    さのさいさい様
    この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    そして今回のご宿泊に関して沢山の良いお言葉を頂きスタッフ一同心から感謝申し上げます。本当にありがとうございました。
    当館のお風呂をご堪能頂くことができたとの事、大変嬉しく思っております。
    当館の源泉には美肌効果のある成分「メタケイ酸」が豊富に含まれており、しっとりときめ細やかな肌をつくる効果がございます。今後ともご宿泊・日帰り入浴をご利用頂き、美肌の効果を実感して頂きましたら何よりです。
    お食事にご満足頂き、ラウンジで快適にお過ごし頂けたようで嬉しい限りでございます。本当にありがとうございました。お客様皆様にご満足頂けるお食事と気持ちよくお過ごし頂ける空間を提供できますようスタッフ一同今後とも精進して参ります。
    また宿泊で利用したいとのありがたいお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    お客様皆様にご満足頂けるお部屋・お風呂・お食事・接客・サービスを提供できますよう、スタッフ一同今後とも尽力して参りますので宜しくお願い致します。
    さのさいさい様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2020/08/23
    3
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 2 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    goto

    安く泊まれかなと思って行きました。 お風呂はトロトロでとっても良かったです。 夕食はちょっと物足りない感じがしました。皆さん感じが良く親切に案内して下さいました。
    たみちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆岩手県民限定◆ 遠くに旅行出来ない方へ、最大5,000円割引 【 白ゆりポークプラン 】
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2020/09/20
    たみちゃん様
    この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    そしてお風呂・スタッフの接客に関してお褒めの言葉を頂きありがとうございました。
    当館のお風呂でお身体を癒して頂けましたでしょうか。
    当館3種類のお風呂は疲労回復・筋肉痛緩和の効果が豊富に含まれておりますので、たみちゃん様も今回のご滞在で日頃のお疲れを存分にとって頂きましたら幸いです。
    スタッフに関してお褒め頂き本当にありがとうございました。
    今後ともお客様皆様に喜んで頂き、嬉しい気持ちになって頂ける接客を行えますよう、スタッフ一同尽力して参りますので今後とも宜しくお願い致します。
    お夕食に関してご意見を頂き心から感謝いたします。ありがとうございました。
    お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、お客様にご満足頂けるお食事を提供できますよう改善に努めて参りますので今後とも温かく見守って頂けると幸いです。
    お部屋ではゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
    当館でお客様に安心してお寛ぎ頂けるようお部屋・館内全ての管理を徹底して参りますので宜しくお願い致します。
    この度は今回のご宿泊に関して温かいお言葉を頂き本当にありがとうございました。
    お客様皆様に来て良かった、と感じて頂けるようスタッフ一同精一杯努めて参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    たみちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2020/08/16
    2
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 1 | 夕食 2 | 接客・サービス 2 | 清潔感 2]

    温泉と温泉付部屋は○ 他は…

    山奥の秘湯宿といった感じです。
    夏はアブが飛んでいて、ロビーに入ってくるので要注意です…
    よかったところは温泉。特に夢の湯が力に強いお湯と感じました。
    温泉付きの部屋にしたのですが好きな時に、川を見ながら沢山入ることができとても癒されました。ただ、部屋のシャワーの圧が弱すぎて使えませんでした。またバスタオルが大きすぎてビヨンビヨンになっており使い古された感じがしたので新しいのにしたほうがいいかな。
    食事と接客はひどいものでした。
    係の方の言葉使いも心遣いも不快なところがあり、あまりいい食事の時間にできなくて残念でした。
    また、新館ロビーの雰囲気は素敵でしたがコーヒーが安物なのか、あまり美味しくなかったです。
    チェックアウト時は大行列。会計内容もなぜか間違われた。(訂正してもらったが。)アブと戦いながら皆さん並んでました。
    とてもいい源泉をお持ちなので、接客と食事面がもう少し良くなるよう、期待しております。
    wwwさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆人気NO.1◆岩手が誇るブランド牛 【 前沢牛プラン 】(1泊2食)  ※陶板焼きorすき焼き
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2020/09/14
    www様
    この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    当館のお風呂にご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。本当にありがとうございました。そして半露天付客室も存分にお楽しみ頂けたようで、とても安心いたしました。また、お部屋のお風呂のシャワーに関して、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。今一度管理に努めて参りますので宜しくお願い致します。
    館内の虫に関して、精一杯の対策を行っていたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。虫の対策につきましてはお客様にご迷惑をおかけしませんよう、今後とも尽力して参りますのでご理解を頂けましたら幸いです。
    バスタオル・新館ロビーのコーヒーに関してご意見を頂きありがとうございます。バスタオルに限らず、お客様皆様に気持ち良く館内の備品をご利用頂き、ご満足頂けるサービスを提供できますようスタッフ一同精一杯改善に努めて参ります。
    接客に関してご不快な気分を与えてしまい、ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。大切なお食事の時間をご満足頂くことができず心苦しい思いと大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。
    今回頂いたご指摘・ご感想を真摯に受け止め、全スタッフの接客・サービスの見直しに努めて参ります。今後とも温かく見守って頂けると幸いです。
    この度は多くのご指摘・ご感想を頂きまして心から感謝申し上げます。本当にありがとうございました。接客・食事面の向上を期待しているとのお言葉を頂き、嬉しく思います。
    当館にお越し頂くお客様皆様に良い気持ちでお過ごし頂き、ご満足頂けるお食事・空間を提供できますようスタッフ一同精一杯努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
    www様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2020/08/10
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    食事がおいしかった

    初めてお世話になりました。このご時世の中、安心して、過ごせました。夕食朝食共に、ソーシャルディスタンスになっており、安心して、更に、とても美味しい料理を堪能しました。また機会がありましたら、利用させていただきますね。ありがとうございました。
    てんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    28,001~29,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆最上級のブランド牛を堪能◆【 特選A5ランク前沢牛プラン 】(1泊2食)  ※陶板焼きorすき焼き
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2020/09/03
    てん様
    この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    そして今回のご宿泊に関してお褒めの言葉を沢山頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。本当にありがとうございました。
    安心して美味しくお食事をお召し上がり頂くことができたとのこと、とても安心いたしました。
    このような時期ですが、お客様皆様に安心してゆっくりとお食事をご堪能頂けるよう、精一杯努めて参りますので今後とも温かく見守って頂けたら幸いです。
    当館3つのお風呂はお楽しみ頂けましたでしょうか。
    3種類の源泉は泉質・特長がそれぞれ異なっており、楽しみ方も異なっております。
    てん様も当館のお風呂で存分にお身体を癒して頂けましたら喜ばしい限りでございます。
    この度はお部屋・お風呂・お食事・接客・清潔感と全ての項目に関して高評価を頂き、スタッフ一同心から感謝申し上げます。本当にありがとうございました。
    全てのお客様に嬉しい気持ちになって頂き、来て良かったと感じて頂けるよう今後ともスタッフ一同精一杯努めて参りますのでご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    てん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2020/07/16
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    じっくりと温泉を楽しめるお宿

    ■部屋
    旧館のこじんまりとしたお部屋だったが、必要十分で困ることは特になかった。
    素泊まりプランでこの価格であれば、湯治宿のような使い方ができる。
    景観は良くないが、お安いので気にならない。
    旧館の廊下には昭和の風情が残っており、懐かしい気持ちに。
    ■接客
    きちんとした受け答えと接客なので安心して宿泊できる。
    事前に電話で問い合わせたが、電話の対応も良かった。
    仰々しい接客ではなく必要な時に必要なことをしてくれる。
    お部屋に案内してくださった男性スタッフも、旅館スタッフらしい柔らかい接客の方だった。
    ■料理
    素泊まりプランなので、宿泊客専用の料理ではなく日帰り客も利用できるレストランで夕食をいただいた。
    自分が注文した陶板焼きは値段のわりにお肉がカタく、ボリュームも少なかった。

    接客の物腰はやわらかくほっこりとした雰囲気だったので、食堂の居心地は良かった。
    ■お風呂
    名物の混浴露天は閉鎖されており、プラン説明にそれが明記されていなかったのは残念だった。
    浴場が複数あり、お湯の質は良い。
    なんといっても素晴らしいのは、カランのお湯も源泉100%という点である。
    大変珍しいので温泉好きにはたまらない。
    渓流沿いの浴場は日帰り客で混雑するので、夜または朝に入浴するとゆったりできる。
    ■アメニティー
    素泊まりプランでも十分なアメニティーが用意されていた。
    フロントでイオンドライヤーの貸出があると、更に良いかも。
    ■総括
    当日は、宿泊客が我々だけだったそうです。
    たった一組のために宿泊対応をしてくださり、大浴場に近いお部屋を手配し、早朝からお風呂を開けてくださったことに感謝。
    次は新館の方に宿泊してみたい。
    派手ではないがゆったりと過ごせる、良いお宿でした。
    いであん。さん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-05 家族旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆5月~7月限定◆ 23時迄チェックインOK♪ 3,500円~ 【 素泊り宿泊プラン 】
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2020/08/02
    いであん。様
    この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    そして沢山のご意見・ご感想を頂きスタッフ一同心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
    お風呂・接客に関してご満足頂けたようで非常に嬉しく思っております。
    当館の源泉は美肌効果のある成分「メタケイ酸」が豊富に含まれており、しっとりときめ細やかな肌をつくる効果があります。また、疲労回復・筋肉痛等に良い効果もございますので、いであん。様も当館のお風呂で日頃のお疲れを十分に癒して頂けましたら嬉しく思います。
    お部屋・お料理・アメニティーに関してご意見・ご感想を頂きましてありがとうございました。
    お客様のご意見を参考にさせて頂き、改善に努めて参りますので今後とも温かく見守って頂けると幸いです。
    ゆっくりとお過ごし頂けたとのお言葉を頂き、スタッフ一同心から感謝申し上げます。本当にありがとうございました。
    全てのお客様に良い気分でご滞在頂き、ご満足頂けるようスタッフ一同精一杯努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。
    いであん。様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2020/07/13
    4
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    とろみの湯を求めて!

    日帰り入浴を入れると今回で二回目です。美人の湯の露天風呂だけ閉鎖中で利用出来ませんでしたが、お湯は相変わらずのトロトロで最高でした。長寿の湯露天風呂の天井側面全体をネットで覆っていたのには最初ビックリしましたが、数多の虫の襲来を考えると心配なく露天風呂を満喫出来て良かった。食事内容もお値段以上の価値を感じさせられる内容で満足致しました。スタッフの応対も気さくな感じで好感が持てました。最後に2点、お部屋のお掃除する際、下だけじゃなく上の四隅も良く見たほうが良いと思いました。一部のスタッフの方、今岩手は大丈夫ですが全国的にはコロナウイルスで大変です。マスクの着用お願いします。
    たんぽぽさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2020-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆岩手県民限定◆ 遠くに旅行出来ない方へ、最大8,000円割引 【 白ゆりポークプラン 】
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2020/08/01
    たんぽぽ様
    この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    当館のお風呂に高い評価を頂き大変嬉しく思っております。ありがとうございました。
    3種類の源泉の特長としまして、トロトロとしたものとさっぱりとしたものがあり、効能としましては疲労回復、冷え性・筋肉痛・神経痛緩和等がございます。たんぽぽ様も当館のお風呂の効果を十分に感じて頂けましたらスタッフ一同大変嬉しく思っております。
    露天風呂に関して虫の心配もなくご利用頂けたとのこと、とても安心いたしました。
    お風呂だけでなくお部屋・館内全てをお客様に安心してご利用頂けるよう今後とも工夫して参りますので宜しくお願い致します。
    お食事とスタッフの接客に関してご満足頂けたようで非常に嬉しく思っております。本当にありがとうございました。
    今後ともお客様皆様にご満足頂けるお食事・サービスを提供できますようスタッフ一同尽力して参りますのでご愛顧賜りますようお願い致します。
    掃除・マスクの着用に関してご意見を頂きありがとうございました。
    お客様の御意見を基にスタッフ一同改めて気を引き締め、清掃・コロナウィルス対策を徹底して参りますので今後とも温かく見守って頂けますと幸いです。
    お客様皆様にまた利用したいと思って頂けるようスタッフ一同精一杯努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。
    たんぽぽ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2020/05/25
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    肌にまとわりつくお湯。

    東北は自粛解除とは言うものの、用事で出かけた先で、ギリギリまで迷い素泊まり予約。温泉は、とろとろのお肌にまとわりつくようなお湯で、露天風呂に入りながら森林浴。川の水の音も最高でした。受け付けの女性の方は、すごく感じ良く迎えてくださり、お部屋への案内やお風呂の説明も笑顔でしてくださいまさした。お風呂への通路などは、換気のため窓が少しずつ開けてあり、消毒液も要所にきちんとありました。通路では、女将さん?でしょうか、お部屋寒い時言って下さいねと、お声掛け下さいました。もちろんお互いマスクはしてます。この時期、県外の人間はバイ菌扱いされてるのを何となく感じるものですが、とても幸せな気分でゆっくりと休養ができました。お宿を開けるからにはお客様に喜んで貰いたいと言う気持ちが伝わりました。ありがとうございました。
    ぴょんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-05 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆5月~7月限定◆ 23時迄チェックインOK♪ 3,500円~ 【 素泊り宿泊プラン 】
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2020/05/30
    ぴょん様
    この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    今回のご滞在にご満足頂くことができスタッフ一同非常に嬉しく思っております。本当にありがとうございました。
    当館のお風呂を十分にお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思っております。
    当館の源泉には美肌効果のある成分「メタケイ酸」が豊富に含まれており、しっとりとしたきめ細やかな肌をつくる効果があります。ぴょん様もお風呂の効果を肌で感じて頂けましたら嬉しい限りでございます。
    スタッフの接客に関してお褒めの言葉を頂き、ありがとうございました。
    お客様皆様に嬉しい気持ちになって頂けるようスタッフ一同常に気を配り、喜んで頂けるサービスを提供できますよう精一杯努めて参りますので今後ともよろしくお願い致します。
    このような時期ではありますがお客様には安心してご利用頂けるよう、出来るだけの対策・工夫を行いながら日々営業しております。
    どの地域からお越し頂くお客様にも快適にお過ごし頂き、お部屋・お風呂・お食事・サービス全てにご満足頂けるようスタッフ一同尽力して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
    ぴょん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2020/04/02
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 2]

    初めて

    今回初めて2泊で利用させて頂きました。お部屋から直ぐ横に流れてる川が見えてとてもマイナスイオンを感じました。お部屋はフロントから少し歩いて行かないと駄目ですが、お部屋の掃除は綺麗でした。ただ残念なのが奥の置いている冷蔵庫の上にガラスのコップが置いて有って冷水を飲んでくださいと書いていたのでコップを見ると水アカ?底にも水アカが溜まってて汚かったです。水は地下水から汲み上げてるみたいで冷たくして飲んだら美味しかったです。夕食は品数も有り味付けも良かったのですが、お酒好きな夫婦なので少し物足りなかったので単品メニューを追加しました。朝食はビッフェタイプが多いのですが!御膳になっていてとても美味しく頂きました。1日目と2日目で夕食、朝食を変えて頂きありがとうございました。それとお風呂は貸し切り風呂に入ったのですが、なごみの湯って所が凄く肌がスベスベになり良かったです。温泉は凄く良いと思います。尚全てのスタッフの皆さんが親切で丁重な対応で良かったです。また行かせて頂きます。
    チャッピーさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2020-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆岩手県民・2連泊限定◆ 遠くに旅行出来ない方へ、最大8,000円割引 【 白ゆりポークプラン 】
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2020/04/14
    チャッピー様
    この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    そして高評価と共に多くのご意見・ご感想を頂きまして本当にありがとうございました。
    お部屋に関してご満足頂きましてとても嬉しく思っております。
    新館・川側のお部屋は川のせせらぎを聴きながらゆっくりとお寛ぎ頂ける空間で、また四季を間近に感じて頂くことができます。季節を変えてお越し頂いた際には今回とは違った雰囲気をお部屋からお楽しみ頂けると思いますので、またお越し頂ける日をスタッフ一同お待ちしております。
    お部屋のグラスに関して、不手際があり大変申し訳ございませんでした。お客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう、お部屋に限らず館内全ての管理を改めて徹底して参りますので今後とも温かく見守って頂けると幸いです。
    お食事を存分にお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
    お客様皆様に夕食・朝食共にご満足いただけるよう、料理長・接客スタッフ共々今後ともより一層精進して参りますのでよろしくお願い致します。
    お風呂とスタッフの接客に関してお褒め頂き、ありがとうございます。
    当館のお風呂で十分にリラックスして頂き、お客様に嬉しい気持ちになって頂ける接客を行えますようスタッフ一同尽力して参りますので今後ともよろしくお願い致します。
    この度はお部屋、お風呂、お食事に関してたくさんのご感想を頂き本当にありがとうございました。
    チャッピー様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2020/02/26
    4
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    三つの源泉

    久々に見る雪景色!新館予約ですが本館の方で全て受付するみたいです。
    案内された部屋には縁側?の方のテーブルにコタツが付いていたけどONになっていなく冷たかった…
    源泉の異なるお風呂はツルツルで気持ち良く全て制覇!
    混浴露天は冬季閉鎖でした。
    岩魚の骨酒に合う夕食が美味しかった!
    朝も和食膳で品数少なめですが、美味しかった。
    真っ白な世界に癒されました。
    めめさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆いわてふっこう割◆ 人気NO.1プランが、通常より5,000円割引 【前沢牛プラン】(1泊2食)
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2020/03/20
    めめ様
    この度は瀬美温泉を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お風呂に関して高い評価を頂きましてとても嬉しく思っております。ありがとうございました。
    当館の3種類のお風呂はさっぱりした泉質・しっとりした泉質と特長が異なり、筋肉痛・神経痛・関節痛・冷え性・疲労回復等に良い効能が含まれております。また、美人の湯・混浴大露天風呂は現在冬季閉鎖中ですが、春以降には再開いたします。長寿の湯の露天風呂とはまた違った泉質・雰囲気をお楽しみ頂けると思いますので是非冬以外の季節にお越し頂き、混浴の露天風呂をご堪能頂けたら嬉しく思います。
    お部屋のコタツに関して、不手際があり大変申し訳ございませんでした。
    スタッフ一同改めて気を引き締め、お客様にゆっくりとお寛ぎ頂けるようお部屋のご用意をしっかり行って参りますので今後とも温かく見守って頂けたら幸いです。
    お夕食・ご朝食共にご満足頂けたようで、なによりでございます。ありがとうございました。
    今後ともお客様皆様にご満足頂けるお食事を提供できますよう、精一杯努めて参りますのでよろしくお願い致します。
    当館ではお風呂・お食事・お部屋から四季を間近に感じて頂くことができます。
    季節を変えてお越しくださった際には今回とは違った景色・お食事をお楽しみ頂けると思いますので、次回は季節を変えてお越し頂きその時期のみ味わえる自然の美しさをご堪能頂ければ嬉しく思います。
    今後ともお客様にゆっくりお寛ぎいただけるようスタッフ一同尽力して参りますのでよろしくお願いいたします。
    めめ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2020/02/16
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    静かにのんびり過ごせました。

    何度来ても、いいお湯。いい温泉です。
    食事も量がちょうどよい。
    ラウンジもいい。のんびりできる雰囲気です。
    従業員のみなさんも気さくで話しやすい。
    また行きます!
    なみちゃんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2019-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    23,001~24,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆オススメ◆ 地元北上産の豚 【 白ゆりポークしゃぶしゃぶプラン 】(1泊2食)
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2020/03/16
    なみちゃん様
    この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    そしてお風呂、お食事、接客等に関して高評価を頂きましてありがとうございました。
    当館のお風呂についてお褒めの言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。
    今回は半露天風呂付客室にご宿泊頂きましたが、お部屋のお風呂はいかがでしたでしょうか。当館3種類の源泉には美肌効果に優れる成分「メタケイ酸」が豊富に含まれており、肌をツルツルにしっとりとキメ細かい肌にする効果がございます。また、大浴場・貸切風呂・客室の半露天風呂はそれぞれ特長も異なり楽しみ方も違っておりますので、何度お越し頂いても当館のお風呂をお楽しみ頂けると思います。
    今後ともお客様にいい温泉と言って頂けるよう精進して参りますのでよろしくお願い致します。
    お食事とラウンジにご満足頂き本当にありがとうございました。
    お食事と館内設備に関してはお客様にご満足頂けるようスタッフ一同日々試行錯誤しておりますので、お褒め頂き感謝しております。お客様にゆっくりお寛ぎ頂けますよう今後とも尽力して参りますので温かく見守って頂けると幸いです。
    また行きますと言って頂くことができとても嬉しく思います。本当にありがとうございました。
    今後ともお客様に嬉しい気持ちになって頂ける接客を行えますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参りますのでよろしくお願い致します。
    なみちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2020/01/07
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    いいお湯です

    お正月に宿泊しました。スキー場がすぐ側なのでスキー客が多かったように思います。
    冬季閉鎖のため露天風呂に入れなかったのが残念でしたが、サラサラした温泉とツルツルした温泉と どちらもとてもいいお湯でした。
    新館に宿泊したので、食事会場や温泉へ行くのに 少々迷いそうでしたが、川沿いの雪景色が見えるお部屋で また違う季節に伺うのもいいかなぁと思います。
    お部屋も清潔感は感じられましたが、ただ一つ、トイレの天井の換気扇のホコリだけが 気になってしまいました。
    夕食は楽しみにしていた前沢牛の陶板焼き、とても美味しくいただきました。
    蕎麦味噌焼きもとても美味しかったです。
    夕食で強いて言うのであれば、ご飯を自分で入れようと行ったのですが、釜に残っておらず、お願いして持ってきてもらったご飯が 炊きたてと言うには程遠いもので おかわりもせず 残念でした。
    朝食のご飯は 炊きたての美味しいご飯で ホッとしました。
    お正月に宿泊したので、少しおせち感があると、もっとワクワクしたと思いました。
    色々書いてしまいましたが、全体的にはお湯も部屋もとてもよく、また季節を変えて来てみたいと思いました
    お世話になりました。
    ちっぽけあんよさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-01 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆人気NO.1◆岩手が誇るブランド牛 【 前沢牛プラン 】(1泊2食)  ※陶板焼きorすき焼き
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2020/02/21
    ちっぽけあんよ様
    この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    当館のお風呂にご満足頂いたようでスタッフ一同大変嬉しく感じております。ありがとうございました。
    当館の源泉の効果は実感して頂けましたでしょうか。美人の湯・混浴大露天風呂は春にオープンいたしますので次回はぜひ春以降にお越し頂き、長寿の湯とは違った泉質・景色の露天風呂をお楽しみ頂けましたら非常に嬉しく思います。
    お部屋のトイレの換気扇に関して、お客様に不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
    お部屋だけでなく館内全ての清掃・管理を徹底し、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう尽力して参りますので今後とも宜しくお願い致します。
    お食事に関してご意見・ご感想を頂きましてありがとうございます。
    白飯について、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今回頂いたご意見を基に、お客様皆様にご満足頂けるお食事を提供できますよう改善に努めて参ります。今後とも温かく見守って頂けると幸いです。
    この度は貴重なご意見・ご感想を頂きまして本当にありがとうございました。
    お風呂・お部屋とご満足頂くことができ、また来たいと言っていただくことができ安心いたしました。
    当館ではお風呂・お部屋・お食事を通し、四季を間近に感じて頂くことができます。次回はぜひ違う季節にお越し頂き、自然を満喫して頂けましたら嬉しく思います。
    ちっぽけあんよ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2020/01/06
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    静かで大人な温泉宿。

    35年ぶりに会う友人を含め女三人で宿泊。ぬるりとした温泉が好みの私たちには最適な宿でした。廊下は寒いけど、清潔感もあるし、スタッフの方々も問題なし。土日だったからか、かなり奥地だったからか、はしゃぐ子供のおらず、静かで大変にいい時間を過ごさせてもらいました。白いご飯が美味しかったら、さらにいいですね。お世話になりました。
    オカさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2019-11 友達旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    じゃらん限定◆30日前早割◆ 通常より1,000円割引+ポイント6%付 【 前沢牛プラン 】
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2020/02/02
    オカ様
    この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご友人との大切な機会の為に当館をお選び頂きスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。良い時間をお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
    お風呂に関して高評価を頂き、ありがとうございました。
    当館3種類の源泉の違いはお楽しみ頂けましたでしょうか。当館のお風呂にはお肌をしっとりさせる成分が多く含まれ美肌効果に優れておりますので、ご友人とお風呂の効果を実感して頂けましたら嬉しく思います。
    スタッフの接客・館内の清潔感に関してお褒め頂き、ありがとうございました。
    今後ともお客様に快適にお過ごし頂き、嬉しい気持ちになって頂ける接客を行えますようスタッフ一同精進して参りますのでよろしくお願い致します。
    お食事や館内設備に関して何点かご意見・ご感想を頂きましてありがとうございます。
    お客様からの貴重なご意見を参考にし、精一杯改善に努めて参りますので今後とも温かく見守って頂けると幸いです。
    この度は当館でご友人と良い時間をお過ごし頂けたとのこと、本当に嬉しく思っております。ありがとうございました。
    今後ともお客様にご満足頂けますようスタッフ一同精一杯努めて参りますのでよろしくお願いいたします。
    オカ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2019/12/28
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    温泉でゆっくり出来ました

    スキーシーズンでしたが、我が家は温泉目当で利用しました。
    館内は古いながらも清潔感があり、快適に過ごせました。
    お食事もどれも美味しく、子供用の食事も準備していただき、大満足です。
    温泉も美人の湯と言うだけあって、とてもスベスベになりました。
    子ども連れでご迷惑をおかけしたにもかかわらず、温かくおもてなししていただき、非常に感謝しております。
    またいつか利用したいです。
    本当にありがとうございました。
    なちゃんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2019-12 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆人気NO.1◆岩手が誇るブランド牛 【 前沢牛プラン 】(1泊2食)  ※陶板焼きorすき焼き
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2020/01/13
    なちゃん様
    この度は瀬美温泉を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
    そして今回のご滞在に関して、ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。本当にありがとうございました。
    当館のお風呂をお楽しみ頂けたようでなによりでございます。
    3つの源泉には美肌効果に良い成分「メタケイ酸」が豊富に含まれており、肌をツルツルにする効果がございます。また、冷え性・疲労回復・筋肉痛に良い効能も含まれておりますので、当館のお風呂で存分にリラックス頂けましたらとても嬉しく思います。
    お食事もお子様と共にご満足頂けたようで安心いたしました。
    ご滞在中、お子様だけでなくどんな方でも快適にお過ごし頂けますよう出来るだけのお手伝いはさせて頂きますので、次回お越し頂いた際にもお食事に限らずご要望等ございましたら遠慮なくお伝え頂ければと思います。
    接客に関しましても温かいお言葉を頂きまして大変感謝しております。
    今後ともお客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同接客・サービスの向上に努めて参りますので温かく見守って頂けると幸いです。
    次回お客様にお越し頂いた際にはお部屋・お風呂・お食事・接客・清潔感と全ての項目においてさらに良い評価を頂けますよう、スタッフ一同尽力して参りますので今後とも宜しくお願い致します。
    なちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2019/12/15
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    温泉の温度がバラバラ

    友達3人で宿泊しました。
    温泉は、夢の湯はぬる過ぎ、四季の湯は熱過ぎでした。
    四季の湯は塩素剤が沈んでおり、少しがっかりしました。
    食事は、郷土色はありましたが、期待以下でした。
    風呂・部屋ともアメニティは乏しく、綿棒やブラシもありませんでした。
    温泉が期待以下で、残念でした。
    ゆきちゃんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2019-12 友達旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆人気NO.1◆岩手が誇るブランド牛 【 前沢牛プラン 】(1泊2食)  ※陶板焼きorすき焼き
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2020/01/07
    ゆきちゃん様
    この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    そしてお部屋・お風呂・お食事に関して貴重なご意見を頂きまして本当にありがとうございました。
    当館のお風呂につきまして、ご満足頂くことができず大変申し訳ございませんでした。
    当館3つの源泉の温度はそれぞれ異なっており、各お風呂の楽しみ方も異なっております。
    塩素剤に関しましては衛生管理の為使用しておりますが、こちらの管理不足で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    当館の特長の一つであるお風呂をお客様皆様にご満足頂けるよう今後とも尽力して参りますので、御理解を頂けると幸いです。
    お食事に関してもご期待に添えず、申し訳ありませんでした。
    お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、皆様にお楽しみ頂けるお食事を提供できますよう料理長・スタッフ共々改善に努めて参りますので宜しくお願い致します。
    お風呂・お部屋のアメニティに関して、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
    お客様に少しでも快適にお過ごし頂けるよう、現在アメニティーコーナーの設置を検討しておりますので、今後とも温かく見守って頂けたら幸いです。
    この度は様々な貴重なご意見・ご感想を頂き本当にありがとうございました。
    今後ともお部屋・お風呂・お食事・接客・清潔感・館内の設備に関して等、全ての項目において高評価を頂けますよう改善に努めて参りますのでよろしくお願い致します。
    ゆきちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2019/12/09
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    最高でした!

    今回、誕生日祝い旅行でこのお宿を選ばせていただきました。まず、スタッフの皆さんがとても親切にしてくださり、心が温かくなりました。食事もどれも美味しく、量もちょうど良かったです。温泉も最高で、お肌もツルツル!!美人の湯の露天風呂が冬季閉鎖中で残念でしたが、また春頃にリベンジしたいと思います。最高の誕生日になりました!ありがとうございました。
    ちょんさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2019-12 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    25,001~26,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆記念日特典(3組限定)◆スパークリングワイン・デザート盛り・スイーツなど特典満載 【前沢牛プラン】
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2019/12/27
    ちょん様
    この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    大切なお誕生日祝いのご旅行に当館をお選び頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。お誕生日おめでとうございます。
    そしてお部屋・お風呂・お料理・接客・清潔感と全てにおいて高評価を頂き本当にありがとうございました。
    当館のお風呂にご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
    3種類の各源泉には美肌効果だけでなく、疲労回復や筋肉痛等に良い効果も含まれておりますので、ちょん様も当館のお風呂でお身体を十分に癒して頂けましたら大変嬉しく思います。
    美人の湯・混浴大露天風呂に関しては、長寿の湯の露天風呂とは全く違った雰囲気と泉質をお楽しみ頂けると思います。春以降お越し頂いた際には是非そちらもお試しくださいませ。
    お食事も美味しくお召上がり頂けたとの事、とても嬉しく思います。
    朝食・夕食共にお客様皆様にご満足頂けますよう、今後とも試行錯誤しながら精一杯努めて参りますのでよろしくお願い致します。
    また、スタッフに関してもお褒めの言葉を頂きましてありがとうございました。今後とも温かい接客ができますようスタッフ一同積極的に接客・サービスの向上に努めて参ります。
    とても大切な日を当館でお過ごし頂き、本当にありがとうございました。
    最高の誕生日と言って頂けることができ、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
    お客様に何度も行きたい!と思って頂けるよう今後とも尽力して参りますのでよろしくお願い致します。
    ちょん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2019/12/09
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    友人の勧めで宿泊

    館内清潔感もあり、居心地もよくゆったりと過ごせました。
    料理は夕食は優しい味つけでとても美味しかったです。
    朝食は、バイキングも和食中心でおいしいものばかりでとても良かったです。
    お風呂で特に良かったのが、美人の湯で鉄の匂いがしてさっぱりしていて毛穴が引き締まり驚く程に、肌がつるつるすべすべになりました。
    しかし露天風呂も最高でしたよ!
    こちらはお風呂が、何種類もあるので、沢山入れて大満足でした。
    貸切お風呂が宿泊だと無料(1箇所)で入れるのも嬉しかったです。
    朝の配膳のスタッフの方が、明るくお気遣いして下さり気持ちよく過ごすことができました。
    また、利用したいと思える旅館でした。
    今回は、お世話になりました。
    MASARAさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2019-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆オススメ◆ 地元北上産の豚 【 白ゆりポークしゃぶしゃぶプラン 】(1泊2食)
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2019/12/16
    MASARA様
    この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    当館で居心地よくゆっくりお過ごし頂けたとのことでスタッフ一同大変嬉しく思います。ありがとうございました。
    当館3種類のお風呂は、美肌に良い成分だけでなく疲れたお身体を癒す効果も十分に含まれております。MASARA様も今回のご滞在で存分にお身体をリラックスして頂けましたら非常に嬉しく思います。
    また、露天風呂に関してもお褒めの言葉を頂きまして喜ばしい限りでございます。
    当館には、今回ご利用頂いた長寿の湯の露天風呂の他にも、美人の湯の混浴大露天風呂がございます。そちらの露天風呂は現在冬季閉鎖中でございますが、春にはオープンいたします。長寿の湯の露天風呂とは全く違った泉質と雰囲気をお楽しみ頂けると思いますので、MASARA様も次回お越し頂いた際には是非ご利用頂ければ嬉しく思います。
    お食事も夕食・朝食共に美味しくお召し上がり頂くことができ大変嬉しく感じております。
    今後ともお客様皆様にご満足頂けるお食事を提供できますよう、料理長・接客スタッフ共々尽力して参りますのでよろしくお願い致します。
    お部屋では快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
    お部屋だけでなく館内全ての清潔感を保ち、お風呂・お食事・接客と全てにおいてお客様にご満足頂けますよう今後ともスタッフ一同精進して参ります。
    この度は全ての項目において高い評価を頂きまして本当にありがとうございました。
    MASARA様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2019/11/06
    4
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    温泉三昧

    この宿を選んだ理由は、源泉が異なる複数の温泉を楽しむこと。
    山に囲まれた静かな雰囲気のなか、貸し切り風呂を含めすべての風呂を何度も楽しみました。本館の狭い部屋ではありましたが、今回は温泉が目的でしたので若干浴場へは遠かったものの温泉を満喫するため我慢。食事もあまり期待はしていなかったのですが、質、量とも満足しました。特に朝食のメニュー+おばんざい料理で食べきれないほどでした。接客もおもてなしの気持ちが伝わる自然な感じがよかったです。
    あえて言うなら、部屋に入ってすぐカメムシ退治をしたこと(結構いました)
    チェックイン後のお風呂は日帰り客でかなり混んでいてのんびりお湯につかるのは無理です(狭いが宿泊者専用風呂あり)
    お湯も食事も大変良かったです。
    みらいやさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2019-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆人気NO.1◆岩手が誇るブランド牛 【 前沢牛プラン 】(1泊2食)  ※陶板焼きorすき焼き
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2019/11/19
    みらいや様
    この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    数ある温泉宿の中から当館をお選び頂き大変嬉しく思います。そして、お風呂にご満足頂き、感謝申し上げます。ありがとうございました。
    3種類の源泉の中ではどちらのお風呂がお好みでしたでしょうか。身体的なリラックス効果だけではなく、当館3つの源泉には天然の保湿成分と言われる成分「メタケイ酸」が豊富に含まれている為、肌をツルツルにしっとりとキメ細かい肌にする効果があります。みらいや様も美肌の効果を実感して頂けたら嬉しい限りでございます。
    また、お風呂が混んでいたとのご指摘に関して、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。ご宿泊のお客様皆様にゆっくりとお風呂をご堪能頂けるよう改善に努めて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
    お部屋に関しての貴重なご意見、ありがとうございました。
    全てのお客様にご不便なく快適にお過ごし頂けるよう最善を尽くして参りますので、今後とも温かく見守って頂けると幸いです。
    また、質・量ともにお食事に関してご満足頂くことができたとのこと、安心いたしました。接客に関してもお褒めの言葉を頂き非常に嬉しく思います。お食事・接客に関して、今後ともお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精一杯努めて参りますのでよろしくお願い致します。
    カメムシに関して、ご不快な気分を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
    虫の発生に関しては、お客様にご迷惑をおかけしませんよう尽力しておりましたが、管理が至らず、申し訳ございませんでした。当館は自然に囲まれた立地の為、虫の発生に関しては一年を通し常に気を配りお客様にご迷惑をおかけしませんよう努力を重ねていかなければと認識しております。スタッフ一同改めて気を引き締め、管理を徹底して参りますので、今後とも御理解を頂けますと幸いです。
    今後ともスタッフ一同、お部屋・お食事・お風呂・接客と全てに関してご満足頂けますよう精一杯努めて参りますのでよろしくお願い致します。
    みらいや様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2019/11/06
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    お肌ツルツルスベスベの湯

    東北旅行の最後に初めて寄りました。北上インターからナビを頼りに走り、山の中の秘湯という感じでした。お部屋はこじんまりしていて渓流の音が心地よく、落ち着きました。扉が頼りない感じでしたが、実家に帰ったような雰囲気でラウンジのコーヒーサービスものんびりできました。なんといっても源泉掛け流しの温泉が最高で、3種類の泉質を楽しめることと貸切風呂も広くゆったりできました。
    ちかさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2019-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆最上級のブランド牛を堪能◆【 特選A5ランク前沢牛プラン 】(1泊2食)  ※陶板焼きorすき焼き
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2019/11/17
    ちか様
    この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    貴重なご旅行の最後に当館にお越し頂きまして本当にありがとうございました。
    東北旅行はいかがでしたでしょうか。当館にお越し頂いて、旅のお疲れを癒しながら記憶に残る旅行の思い出の一つになりましたらスタッフ一同非常に嬉しく思います。
    お部屋で心地よくお過ごし頂けたとのこと、嬉しい限りでございます。
    今回ご滞在頂きましたお部屋は新館の川側に面しておりまして、横を流れる夏油川と周囲の自然をお部屋から間近に感じて頂くことができます。また、四季によって桜、新緑、紅葉、雪景色などご覧いただける景色が変化いたしますので、次回はぜひ違った季節にお越し頂き、その時期にのみご堪能頂ける景色を間近に感じて頂けたらと思っております。
    新館ラウンジに関してご満足頂きまして、ありがとうございました。
    お部屋や湯上がり処等とはまた違った、落ち着ける雰囲気でコーヒーと共にゆっくりお過ごし頂ける空間を提供できますよう、今後ともサービスの向上に努めて参りますのでよろしくお願い致します。
    大浴場・貸切風呂共に存分にお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
    3種類の源泉の効果は感じて頂けましたでしょうか。当館の源泉には美肌に良い成分だけでなく、疲労回復や筋肉痛等にも良い効能がございますので、また東北にお越し頂いた際には当館のお風呂で存分にリラックスして頂きたいと思っております。
    この度はお部屋、お風呂、お食事と高い評価を頂きまして本当にありがとうございました。
    今回のご旅行で東北を気に入って頂き、またお越し頂けることを願っております。
    お客様皆様にご満足頂けるサービスを提供できますよう、今後ともスタッフ一同尽力して参りますのでよろしくお願い致します。
    ちか様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木
  • 投稿日:2019/11/03
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    いいお宿でした

    お風呂を楽しみに連泊しました。
    泉質は勿論、露天風呂や冷鉱泉(?)浴槽があって本当に気持ち良く何度も入ってしまいました。お部屋も静かでトイレと洗面があって清潔で快適。食事は夕食のお肉もとても美味しかったですが、やはり朝食のお野菜たっぷりのおばんざいや古代米のお粥が良かったです。またスタッフの方達が、皆さん感じがよくて親切で、それも素晴らしいと思いました。温泉ファンにも、のんびり静養に来られる方にもお勧めしたいです。私は今回の滞在は大満足でした。
    温泉鵜さん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2019-10 一人旅
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆一人旅・ビジネス◆ Wifi完備 【白ゆりポークしゃぶしゃぶプラン】(1泊2食) ≪本館山吹の花≫
    【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉からの返信
    返信日:2019/11/14
    温泉鵜様
    この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご連泊頂き、お部屋・お風呂・お食事・接客・清潔感と全てにおいてご満足頂けたとのこと、とても嬉しく思います。本当にありがとうございました。
    お風呂に関して、気持ちよく何度もお入り頂けたとのこと、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
    美肌効果は実感して頂けましたでしょうか。当館3つの源泉にはそれぞれ異なった特長・効能がございます。効能に関しましては、美容効果だけでなく疲労回復や筋肉痛等に良い効果も含まれておりますので、当館のお風呂で日頃のお疲れを充分に癒して頂けたらと思っております。
    お部屋でも静かに快適にお過ごし頂くことができたとのことで何よりです。本当にありがとうございました。
    お部屋だけではなく、大浴場など館内全ての清潔感を保ち、お客様皆様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同尽力して参りますのでよろしくお願い致します。
    また、夕食のお肉、そして特に朝食のおばんざい、古代米のお粥を気に入って頂き、嬉しい限りです。ご連泊されるお客様にも当館でのお食事を存分にご満喫頂けるよう、料理長・スタッフ共々日々工夫を凝らしておりますので、本当に嬉しく思います。ありがとうございました。
    当館のスタッフに関してもお褒めの言葉を頂きまして心から感謝申し上げます。
    温泉好きな方やゆっくり静養に来られる方等、どんな方でも気持ちよくお過ごし頂けますよう、今後ともスタッフ一同精進して参りますのでよろしくお願い致します。
    温泉鵜様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 鈴木