お客様からのクチコミ

この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館にお越し頂き、地元の良さを再認識して頂くことができたということでとても光栄に思います。ありがとうございました。
お客様皆様に喜んでいただけるようスタッフ一同日頃より努めておりますので、たくさんお褒めの言葉を頂戴し、非常に嬉しく感じております。
当館の源泉はいかがでしたでしょうか。
当館３つの源泉はそれぞれに異なった特長・効能がございます。また、露天風呂からの景色も四季によって変化していきますので、次回お越し頂いた際にも当館のお風呂とその季節にのみ味わうことのできる景色をお楽しみ頂けたら幸いです。
当館では、遠方から来て頂いたお客様だけでなく、地域の方々にも何度も訪れたい！と感じて頂ける温泉旅館を造り上げたいと思っております。
お風呂・お部屋・お食事・接客と全てにおいて皆様に良いものを提供できるよう、今後ともより一層精進して参りますので宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　鈴木

この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂に高評価を頂きましてスタッフ一同非常に嬉しく思います。ありがとうございました。
当館３つの源泉には美肌効果、疲労回復、筋肉痛・神経痛の緩和等、それぞれに異なった特長・効能がございます。次回お越し頂いた際にも、当館の源泉の効果を実感していただけたらと思います。
露天風呂の灯りについて、貴重なご意見をありがとうございました。お客様のご意見を参考にさせて頂き、皆様にご満足頂けるような露天風呂を提供できますよう改善を図って参りたいと思いますので、温かく見守って頂けたら幸いです。
また、スリッパが無いというご指摘について、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様によりリラックスしておくつろぎ頂けるよう、当館では基本的にお客様には素足でお過ごし頂いておりますが、スリッパが必要なお客様にはフロントでお渡ししております。この度はこちらの確認不足でお客様にスリッパをお渡しすることができず、申し訳ございませんでした。今後はチェックインの際に全てのお客様へスリッパの要否の確認を徹底して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
お客様皆様にまた来たいと思って頂けるようなサービスを提供できますよう、今後ともスタッフ一同精進して参りますので、よろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　鈴木

この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の貸切風呂をご利用頂きまして大変嬉しく思います。ありがとうございました。
源泉はいかがでしたでしょうか。効果を実感して頂くことができましたら幸いです。
お部屋からお風呂が遠かったというご指摘ですが、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
当館のお部屋は本館・新館に分かれておりまして、今回お客様がご宿泊された本館のお部屋はお風呂まで少々距離がある場所にございました。空室状況により今回はご案内致しかねましたが、本館でも比較的お風呂に近い場所のお部屋もございます。空室状況によりご案内できない場合もあるかと思いますが、出来るだけお風呂に近いお部屋をご案内することも可能ですのでその際はご相談頂ければと思います。
お客様皆様に当館のお風呂を心地良くご利用頂けますよう努めて参りますので、温かく見守って頂けたら幸いです。
従業員の対応について、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
従業員一同、お客様に気持ちよく、リラックスしてお過ごし頂けるようなサービスを目指しておりますので、非常に嬉しく思います。
今後とも、お客様皆様にご満足頂けるよう精進して参りますので、宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　鈴木

この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館で気持ちよくお過ごし頂けたようでとても嬉しく思います。ありがとうございました。
瀬美温泉では、お客様にまた訪れたいと思って頂けるようなサービスを提供できますようスタッフ一同工夫を凝らしながら日々努めております。館内の清潔感・生け花・お風呂等、お客様に喜んで頂けたようで大変光栄です。本当にありがとうございました。
また、三種の利き酒セットについて、貴重なご意見をありがとうございました。お客様のご感想を参考にし、夕食時のドリンクについて少しでも改善していけるよう努めて参りますので温かく見守って頂けたら幸いです。
今後ともお客様にゆっくりとお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同精進して参りますので、宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　鈴木

この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋・お料理・お風呂とご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。ありがとうございました。
当館３つの源泉にはそれぞれに異なった特長・効能がございます。次回お越し頂いた際にも３つのお風呂の違いをお楽しみ頂き、源泉の効果を実感して頂けたら幸いです。
お客様皆様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同笑顔で接客を行うよう日々努めております。
今後ともお客様皆様にご満足頂き、また訪れたいと思って頂けるようなサービスを提供できますよう日々精進して参りますので、宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　鈴木

この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館で静かにお過ごし頂けたということで安心いたしました。ありがとうございました。
お部屋のお風呂について、貴重なご意見ありがとうございました。
当館には源泉掛け流し温泉付きのお部屋が３か所ございまして、それぞれのお部屋のお風呂のタイプは違ったものになっております。どのお部屋にご宿泊頂いてもお楽しみ頂けるよう努めて参りましたが、至らない点が多々ございまして大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考にさせて頂き、お部屋でのお風呂もお楽しみ頂けるよう改善して参りたいと思います。今後とも温かく見守って頂けたら幸いです。
大浴場・露天風呂につきましては、高い評価を頂きましてありがとうございます。次回お越し頂いた際にも源泉の効果を実感して頂けたらと思っております。
お食事・接客・清潔感と、お客様皆様にご満足頂きリラックスした空間を提供できますよう、スタッフ一同精一杯努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　鈴木

この度は瀬美温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お風呂の効果を実感して頂くことができ、一人旅をご満喫頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。ありがとうございました。
当館の３つの源泉にはそれぞれ異なった特長・効果があり、美肌効果だけでなく、肩こり・神経痛、貧血などにも効く効果が含まれております。次回お越し頂いた際にも、それぞれの源泉の違いを実感して頂ければと思います。
お部屋・お食事・お風呂と、お客様にご満足頂けるサービスを提供できますよう、今後ともスタッフ一同精一杯努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　鈴木

この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館でゆっくりおくつろぎ頂けたようでとても嬉しく思います。ありがとうございました。
３つの源泉にはそれぞれ違った特長・効能がございます。温泉の効果を実感して頂けましたら幸いです。
女性のお風呂につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。岩手県では、男のお子様の女湯への入浴可能な年齢は１１歳までとなっておりますので、他のお客様のご迷惑になりませんよう従業員一同さらに注意深く管理を行って参ります。今後とも宜しくお願い致します。
チェックイン時のご案内について、貴重なご意見ありがとうございました。当館は本館・新館にお部屋、通常のお風呂と貸切風呂もございます為、お客様への場所の確認等のご案内は丁寧に行っておりました。今後も何かお気づきの点がございましたら、お伝えいただければと思います。
お客様の貴重なご意見を元に、皆様にご満足頂けるよう努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　鈴木

この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉好きなお客様に当館のお風呂をお楽しみ頂けたようでスタッフ一同とても嬉しく感じております。ありがとうございました。
お食事も快適にお召し上がり頂けたようで、嬉しく思います。お客様全員に快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、お部屋・お風呂・お食事の際に何か窮屈な点がございましたら今後ともお伝えいただければ幸いです。
瀬美温泉では、お部屋から四季の景色を間近に感じることができます。次回お越しいただいた際にも、その時期にしか味わうことのできない季節の景色をご堪能頂きたいと思っております。
お客様にとって快適なサービスを提供できるよう今後ともスタッフ一同精進して参りますので、宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　鈴木

この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく感じております。ありがとうございました。
当館３つの源泉、「美人の湯」「長寿の湯」「夢の湯」にはそれぞれに異なった特長がございます。次回お越し頂いた際にも源泉の効果を実感して頂けましたら幸いです。
また、お部屋・料理・接客・清潔感と全てに高評価を頂きましてありがとうございました。
お客様にご満足頂けるサービスを提供できるようスタッフ一同日々努めておりますので、とても嬉しく思います。ありがとうございました。
お客様皆様にゆっくりおくつろぎ頂けますよう精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　鈴木

この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく感じております。ありがとうございました。
当館3つの源泉にはそれぞれに違った効果がございます。次回お越し頂いた際にも３つの源泉の違いをお楽しみ頂ければと思います。
お夕食について、貴重なご意見ありがとうございました。お客様のご意見を参考にさせて頂き、皆様にご満足頂けるお夕食を提供できるよう努めて参ります。今後とも見守って頂けたら幸いです。
お客様皆様にゆっくりお過ごし頂き、お風呂・食事・お部屋とご満足頂けるものを提供できるようスタッフ一同精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　鈴木

この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事とお部屋からの桜景色をお楽しみ頂けたようでスタッフ一同とても嬉しく思います。
当館では四季の景色を間近に感じることができます。
次回お越し頂いた際にも季節の景色をお楽しみ頂けたらと思います。
今後ともお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参りますので宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　鈴木

この度は、瀬美温泉へご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
お風呂もお食事もどちらもご満足して頂けたようで、
スタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後とも満足して頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　千田

この度は、瀬美温泉をご利用頂きましてありがとうございます。
温泉と季節の景色をご堪能頂けたようでとても嬉しく感じております。
またいらした際にも３つの源泉の効果を実感していただければと思います。
お客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参りますので宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント鈴木

この度は瀬美温泉をご利用頂きありがとうございます。
お風呂にご満足頂けたようで大変嬉しく感じております。
またいらした際も３つの源泉をお楽しみいただければと思っております。
今後ともお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参りますのでよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　鈴木

投稿有難うございます。
ぜひ今後の参考にさせて頂きます。
有難うございました。
またのご利用を社員一同お待ちしております。

投稿有難うございます。
ご指摘ごもっともです少しずつ改善しながらサービスの向上目指して社員一同またのご利用お待ちしております。有難うございました。

投稿有難う御座います。
ぜひまたお越し頂いて　たっぷり当館自慢のお風呂　満喫して頂きたいです。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

投稿有難う御座います。
家族水入らず　みんなでお腹いっぱい食べて　気持ちのいいお風呂に入って　みんなで夜ぐっすり寝る
こんな単純な幸せを家族みんなで味わえる　素敵なご家族ですね　ぜひそんな素敵な時間作りのお手伝いができたらと思っております。
またスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ありがとうございました。

投稿有難う御座います。
ご来館の時期虫が多く大変申し訳ございませんでした。
ですが虫は虫でも夏になりますと沢山のホタルが観れるのも当館の自慢で御座います。
是非一度夏にお越しくださいませロマンチックなホタルの光　スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　ありがとうございました。

投稿有難う御座います。
三種類のお風呂　当館自慢のほかには無い泉質でスキーで疲れた身体に染みる最高な温泉です。
是非またお越しくださいませ　スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　ありがとうございました。

投稿有難う御座います。
この時期ご指摘の通りだったのではないでしょうか大変申し訳ございませんでした。
今　元気いっぱいな新しいスタッフも増えております。
またお越し頂きます事　新スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　ありがとうございました。

投稿有難う御座います。
お風呂の美人の湯にかんしましては、セキュリティの面もありますが　そうゆうお声も数多く御座います。
是非　今後の参考にさせて頂きます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ありがとうございました。

投稿有難う御座います。
ご指摘いただいた件　大変参考になります、是非今後の参考にさせて頂きたいと思います。
是非またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ありがとうございました。

マサ　様
この度は数ある温泉の中から、瀬美温泉にご宿泊を頂きまして、
誠に有難う御座いました。
またチェックイン・チェックアウトの際には不快な思いをさせてしまいました事、
心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳御座いませんでした。
新館からのチェックインやチェックアウトの際のお見送りなど改善すべき点は改善し、
今一度お客様の立場になって考え、再度スタッフで協議致したいと思います。
貴重なご意見有難う御座います。
お風呂やお部屋につきましては喜んでいただけましたようでとても嬉しく思います。
温泉付きのお部屋でご家族水入らずの楽しい時間を過ごして頂きまして何よりで御座いました。
今回マサ様に頂戴致しましたご意見を参考にさせて頂きまして、
お客様の立場にたった環境を作っていけるように努力して参りますので、
また機会がありました際には、是非当館にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
この度は本当に有難う御座いました。
マサ様の又のお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。
フロント　高嶋

とっこ　様
この度は数ある温泉の中から瀬美温泉にご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
温泉はアルカリ性でメタケイ酸が多く含まれておりますのでツルツルとした肌触りが人気となっております。
とっこ様のお肌もツルツルになられたのではないでしょうか？
お食事に関しましても、地産地消の内容となっております。
そちらも喜んで頂けまして、何よりで御座います。
また、脱衣所でのご不便、大変申し訳御座いませんでした。
冬場はストーブなどの対応はさせて頂いておりますが、まだまだ行き届かない部分も多々あるのが現状で御座いますので、
全てのお客様にご満足頂けるような宿づくりを目指して、従業員が一丸となって頑張って参りたいと思います。
この度は貴重なご意見を頂戴致しまして有難う御座います。
とっこ様の又のお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　高嶋

えりりん　様
この度は数ある温泉の中から瀬美温泉にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
お料理もお風呂も気に入って頂けましたようで、スタッフ一同とても喜んでおります。
今の季節は雪見風呂、春は桜、秋は紅葉と季節によって様々な景色を楽しむ事が出来ますので、
ぜひ別の季節にもお越し頂きまして、楽しんで頂ければと思います。
この度は本当に有難う御座いました。
えりりん様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
フロント　高嶋

hiro047 様
この度は数ある温泉の中から瀬美温泉にご宿泊頂きまして、
誠に有難う御座いました。
大露天風呂に関しましてはご不便をお掛けいたしまして大変申し訳御座いませんでした。
美人の湯の大露天風呂は11月中旬から4月の下旬までは冬期間の閉鎖となっております。
その旨のご説明が無かった事、スタッフ一同反省しております。
また今後は再度ご案内を徹底しますとともに、
どなたでもわかりやすい表記に改善いたしたいと思います。
この度は誠に有難うございました。
hiro047様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。
フロント　高嶋